Podeu exportar les vostres dades en qualsevol moment. Això us permet, per exemple, realitzar estudis estadístics o creuar les vostres dades amb altres informacions. Un altre avantatge d’aquesta funcionalitat és que no esteu lligats a la nostra solució, ja que podeu recuperar les vostres dades en qualsevol moment.
El principal ús que en fareu serà, sens dubte, importar-les al vostre full de càlcul preferit.
El nostre CRM ofereix 2 modes d’exportació:
- base de dades
- taula
Exportació de la base de dades
Permet exportar la vostra base de dades per recrear-la al destí de la vostra elecció (el vostre ordinador personal o un lloc web). El format és sql, que permet tant crear la base de dades com alimentar-la. Alguns programaris d’ofimàtica com Microsoft Access utilitzen aquest format.
La funció d’exportació de la base de dades es troba a la pestanya « el meu compte » del menú « parametrització » i només és accessible per a l’administrador del compte.
Exportació de taula
Permet exportar les dades de la zona on us trobeu (contactes, productes, activitats, etc.) a un full de càlcul: el format a utilitzar és csv. Per això, utilitzeu el botó « exportar » a les diferents vistes.
Per recuperar el fitxer resultant de l’exportació, deseu el fitxer generat (xxx.csv) al vostre disc, després inicieu Excel i obriu aquest fitxer.
Consell: si el format .csv està associat a un programari al vostre navegador, aquest s’iniciarà automàticament quan feu clic a « exportar ».