{"id":4730,"date":"2023-08-14T15:35:40","date_gmt":"2023-08-14T13:35:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kananas.com\/es\/?page_id=4730"},"modified":"2025-03-14T17:43:16","modified_gmt":"2025-03-14T15:43:16","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kananas.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presente Contrato regula las obligaciones y los derechos del Cliente\/Usuario y de la sociedad KIWI sas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Definici\u00f3n del servicio.<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sociedad KIWI sasu pone a disposici\u00f3n de los Internautas una aplicaci\u00f3n web para la gesti\u00f3n de una asociaci\u00f3n a trav\u00e9s del sitio web www.kananas.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La sociedad KIWI sasu est\u00e1 registrada con el n\u00famero de siren 819424904. Su direcci\u00f3n es: 169 chemin des adrechs de valcros 83440 Montauroux, Francia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n est\u00e1 alojada en la direcci\u00f3n web www.kananas.com, e incluye la interfaz y la base de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CLIENTE de la aplicaci\u00f3n www.kananas.com es una estructura de tipo asociativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones comprende 2 software, el Backoffice y el sitio web. La descripci\u00f3n de los servicios ofrecidos est\u00e1 disponible en el sitio web www.kananas.com<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tarifas de gesti\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El acceso para un CLIENTE que haya suscrito una suscripci\u00f3n se realizar\u00e1 a cambio del pago de una cuota por un per\u00edodo de un a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para el acceso a la plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones kananas.com, el precio de la suscripci\u00f3n anual est\u00e1 disponible en<a href=\"http:\/\/www.kananas.com\/tarifs\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.kananas.com\/es\/tarifas\/\">https:\/\/www.kananas.com\/es\/tarifas\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pago se realiza en l\u00ednea o por transferencia bancaria.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Compromisos de calidad y responsabilidad<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KIWI sasu se compromete a implementar todos los medios que considere necesarios para llevar a cabo su misi\u00f3n y garantizar, en particular, el correcto funcionamiento de su plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones en el marco del presente contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, en aras de la calidad del servicio a sus Clientes, KIWI sasu implementar\u00e1:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Medios t\u00e9cnicos para proporcionar al CLIENTE un rendimiento adecuado.<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemas de respaldo de la informaci\u00f3n del cliente almacenada (datos del backoffice).<\/li>\n\n\n\n<li>Un procedimiento de recuperaci\u00f3n de la informaci\u00f3n del cliente almacenada (formato sql).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pesar de todo el cuidado puesto por KIWI sasu y sus socios t\u00e9cnicos para operar, verificar y actualizar su plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones www.kananas.com, no podr\u00e1 ser responsabilizada en caso de que el CLIENTE sufra, directa o indirectamente, da\u00f1os financieros o t\u00e9cnicos, p\u00e9rdida de explotaci\u00f3n o p\u00e9rdida de imagen de marca o cualquier otro perjuicio de cualquier naturaleza, que pudiera ocurrir paralelamente o consecuentemente al uso de uno de los m\u00f3dulos de su plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiwi SASU hace todo lo posible para ofrecer a sus usuarios una experiencia fluida y de calidad integrando servicios de socios externos como Stripe, SendGrid, etc. Sin embargo, es importante se\u00f1alar que Kiwi SASU no puede ser responsabilizada por fallos, errores, interrupciones del servicio u otros problemas relacionados con el uso de estas plataformas de socios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada socio externo (como Stripe para pagos o SendGrid para el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos) es responsable del mantenimiento y correcto funcionamiento de sus servicios. En caso de problema t\u00e9cnico o pregunta relacionada con estos servicios, recomendamos contactar directamente al soporte t\u00e9cnico de la plataforma correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kiwi SASU, por supuesto, est\u00e1 disponible para asistir y orientar en caso de necesidad, pero no puede ser responsabilizada por las acciones o fallos de estos socios externos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se entiende expresamente que el CLIENTE asume sus riesgos financieros, industriales y profesionales respectivos. En cualquier caso, si se declara la responsabilidad de KIWI sasu por cualquier motivo, las indemnizaciones reparadoras o da\u00f1os y perjuicios que KIWI sasu pudiera tener que pagar al CLIENTE no podr\u00e1n exceder el monto de la cuota anual pagada por el CLIENTE por el uso de su plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Disponibilidad &#8211; Autenticaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El acceso a la plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana en la siguiente direcci\u00f3n: http:\/\/www.kananas.com.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se admite expresamente que, por razones de mantenimiento t\u00e9cnico necesario para el correcto funcionamiento de sus servicios, su acceso puede ser interrumpido temporalmente sin que el CLIENTE pueda reclamar, bajo ninguna forma, ninguna indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para utilizar la plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones, el CLIENTE dispone de C\u00f3digos de acceso que le fueron asignados por KIWI sasu el d\u00eda de la puesta a disposici\u00f3n del servicio de gesti\u00f3n de asociaciones. Los C\u00f3digos de acceso se consideran necesarios y suficientes para identificar contractualmente, en el marco del presente contrato, al CLIENTE que acepta sin reservas este m\u00e9todo de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, estos C\u00f3digos de acceso son estrictamente personales y confidenciales y cada usuario del CLIENTE es el \u00fanico responsable de su protecci\u00f3n y uso, y se compromete a informar sin demora a KIWI sas, por correo electr\u00f3nico, en caso de que se d\u00e9 cuenta de que la confidencialidad de los C\u00f3digos de acceso ya no est\u00e1 garantizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KIWI sasu se compromete a suspender el acceso a la aplicaci\u00f3n para cualquiera que utilice los c\u00f3digos de acceso objeto de esta p\u00e9rdida de confidencialidad. Por lo tanto, KIWI sasu no puede ser responsabilizada por el uso desviado o no autorizado de los c\u00f3digos de acceso del CLIENTE.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">L\u00edmite de uso &#8211; propiedad<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones www.kananas.com es propiedad exclusiva de KIWI sasu, que es la \u00fanica titular de los derechos de autor y de explotaci\u00f3n comercial. En este sentido, KIWI sasu otorga al CLIENTE un derecho de uso personal, puntual, intransferible y no exclusivo de la plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones a trav\u00e9s de una suscripci\u00f3n anual. Su copia o uso fraudulento es sancionable con sanciones civiles y penales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de asignaci\u00f3n de un nombre de dominio a un cliente, KIWI sasu seguir\u00e1 siendo el \u00fanico propietario de dicho nombre de dominio durante la vigencia de la suscripci\u00f3n del cliente. Al finalizar la suscripci\u00f3n, este nombre de dominio volver\u00e1 al dominio p\u00fablico. En caso de personalizaci\u00f3n del software para un cliente, KIWI sasu seguir\u00e1 siendo el \u00fanico propietario del c\u00f3digo de software desarrollado; el cliente no podr\u00e1, en ning\u00fan caso, reclamar acceso al c\u00f3digo fuente desarrollado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dado que la plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones est\u00e1 en constante evoluci\u00f3n, el CLIENTE acepta que el software en l\u00ednea pueda ser modificado sin previo aviso. KIWI sasu es el \u00fanico decisor de las funcionalidades incluidas en su plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones, as\u00ed como de su aspecto visual (interfaz de usuario).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Est\u00e1 estrictamente prohibido que el CLIENTE haga beneficiar a un tercero de todo o parte de los servicios ofrecidos por KIWI sasu.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Aceptaci\u00f3n de los riesgos inform\u00e1ticos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CLIENTE reconoce estar informado de los riesgos inherentes a los equipos, software y redes inform\u00e1ticas, y en particular a los relacionados con Internet, ya sea en t\u00e9rminos de rendimiento global aleatorio, nivel de seguridad fallido, accesibilidad continua no garantizada a los servicios web, heterogeneidad que a veces provoca problemas de incompatibilidad de sistemas inform\u00e1ticos, sin que en ning\u00fan caso la responsabilidad de KIWI sasu pueda ser comprometida en caso de mal funcionamiento de su plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones que pudiera constatarse y cuyas causas est\u00e9n directa o indirectamente relacionadas con estos riesgos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para limitar tales riesgos, KIWI sasu se compromete a implementar todas las t\u00e9cnicas y tecnolog\u00edas disponibles en el mercado, ya sea en t\u00e9rminos de software antivirus, sistemas de firewall o cualquier otro sistema inform\u00e1tico que considere necesario para hacer m\u00e1s seguro y eficiente el acceso a su plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KIWI sasu tambi\u00e9n se compromete a proporcionar al CLIENTE, a simple solicitud, la configuraci\u00f3n m\u00ednima obligatoria para utilizar normalmente su plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tratamiento de datos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n recopilada por la aplicaci\u00f3n queda registrada en un fichero inform\u00e1tico de KIWI sasu para la gesti\u00f3n de la cuenta del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se conservan mientras dura la suscripci\u00f3n, una vez finalizada la prestaci\u00f3n de los servicios relacionados con el tratamiento de estos datos, KIWI sasu se compromete a destruir todos los datos personales en un plazo m\u00e1ximo de 3 meses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cuentas gratuitas que no se hayan utilizado durante 1 a\u00f1o se eliminar\u00e1n autom\u00e1ticamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se almacenan en Europa (centro de datos de Frankfurt \u2013 Alemania), hemos confiado nuestra infraestructura t\u00e9cnica a Linode.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la ley de \u201cProtecci\u00f3n de Datos\u201d, usted puede ejercer su derecho de acceso a los datos que le conciernen y rectificarlos contact\u00e1ndonos a trav\u00e9s de este formulario.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">RGPD<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como parte de sus relaciones contractuales, las partes (KIWI sasu y el CLIENTE) se comprometen a cumplir con la normativa vigente aplicable al tratamiento de datos personales y, en particular, el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 aplicable a partir del 25 de mayo de 2018. Los derechos a respetar son: derecho de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n, derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos, derecho a no ser objeto de una decisi\u00f3n individual automatizada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos confiados a KIWI sasu nunca se comunican a terceros. KIWI sasu se esfuerza al m\u00e1ximo para garantizar la confidencialidad de los datos personales tratados en el marco de este contrato. KIWI sasu se compromete a tener en cuenta, en relaci\u00f3n con sus herramientas, productos, aplicaciones o servicios, los principios de protecci\u00f3n de datos desde el dise\u00f1o y protecci\u00f3n de datos por defecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consentimiento: el CLIENTE se compromete a obtener el consentimiento libre, espec\u00edfico, informado e inequ\u00edvoco de sus miembros para autorizar el tratamiento de sus datos. El miembro deber\u00e1 tener la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento, mediante un m\u00e9todo sencillo equivalente al utilizado para recoger el consentimiento. El CLIENTE deber\u00e1 poder demostrar en cualquier momento que el afiliado ha dado el consentimiento, en condiciones v\u00e1lidas. KIWI sasu no se hace responsable por la falta de obtenci\u00f3n del consentimiento de los miembros de uno de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto que se instalan en su computadora o dispositivo cuando visita nuestros sitios web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usamos cookies para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recordar su informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificarlo cuando inicia sesi\u00f3n en nuestros sitios web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las cookies nos ayudan a recopilar informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo utiliza nuestro sitio web, pero no conservamos ninguna informaci\u00f3n que permita identificarlo personalmente en los datos de nuestras cookies sobre usted. Solo registramos un identificador de sesi\u00f3n \u00fanico que nos ayudar\u00e1 a encontrar un perfil de usuario y sus preferencias en su pr\u00f3xima visita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tenga en cuenta que si elige bloquear nuestras cookies, la mayor\u00eda de las funcionalidades de este sitio estar\u00e1n deshabilitadas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Rescisi\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De conformidad con la legislaci\u00f3n francesa vigente sobre la venta a distancia, se informa al CLIENTE que dispone de un plazo de catorce (14) d\u00edas calendario, a partir de la fecha de inscripci\u00f3n, para ejercer su derecho de cancelaci\u00f3n sin penalidades ni motivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KIWI sasu podr\u00e1 rescindir de pleno derecho el contrato que lo vincula con el CLIENTE o impedirle el acceso a su plataforma de gesti\u00f3n de asociaciones sin demora ni indemnizaci\u00f3n y sin perjuicio de posibles indemnizaciones, en caso de incumplimiento por parte del CLIENTE de alguna de sus obligaciones estipuladas en el presente contrato.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El presente Contrato regula las obligaciones y los derechos del Cliente\/Usuario y de la sociedad KIWI sas. 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