Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, di seguito le \u00abCondizioni\u00bb, definiscono le condizioni alle quali la piattaforma Kananas viene messa a disposizione dei propri Clienti e Utenti.<\/p>\n\n\n\n
Esse costituiscono il quadro contrattuale applicabile all\u2019utilizzo dei servizi Kananas.<\/p>\n\n\n\n
Kananas \u00e8 un servizio fornito da:<\/p>\n\n\n\n
KIWI<\/strong> Di seguito denominata \u00abKananas\u00bb o \u00abKIWI\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Ai fini delle presenti Condizioni:<\/p>\n\n\n\n Cliente<\/strong>: qualsiasi persona giuridica o persona fisica che agisca per conto di un\u2019organizzazione e sottoscriva o utilizzi i Servizi Kananas.<\/p>\n\n\n\n Organizzazione<\/strong>: in particolare un\u2019associazione, un club, una scuola, un ente locale, una struttura educativa, culturale, sportiva o professionale, o qualsiasi altra organizzazione che utilizzi Kananas.<\/p>\n\n\n\n Utente<\/strong>: qualsiasi persona autorizzata dal Cliente ad accedere a tutti o a parte dei Servizi.<\/p>\n\n\n\n Servizi<\/strong>: l\u2019insieme delle funzionalit\u00e0 offerte da Kananas, tra cui la gestione di contatti e soci, quote associative, attivit\u00e0, iscrizioni, pagamenti, contabilit\u00e0, comunicazioni, documenti, siti web, biglietteria e qualsiasi altra funzionalit\u00e0 resa disponibile tramite la Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n Piattaforma<\/strong>: le applicazioni, i servizi web, le interfacce, le API e le applicazioni mobili pubblicate da Kananas.<\/p>\n\n\n\n Dati del Cliente<\/strong>: tutte le informazioni, i file, i documenti e i dati inseriti, importati, archiviati o generati dal Cliente o dai suoi Utenti nell\u2019ambito dell\u2019utilizzo dei Servizi.<\/p>\n\n\n\n Kananas fornisce una soluzione software accessibile online che consente alle Organizzazioni di gestire tutte o parte delle proprie attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Le presenti Condizioni si applicano a qualsiasi utilizzo della Piattaforma e a qualsiasi sottoscrizione di un\u2019offerta Kananas.<\/p>\n\n\n\n Le funzionalit\u00e0 effettivamente disponibili per il Cliente dipendono dal piano sottoscritto.<\/p>\n\n\n\n La descrizione delle offerte, delle funzionalit\u00e0 e dei prezzi in vigore \u00e8 disponibile sul sito www.kananas.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n In presenza di condizioni particolari, di un preventivo o di un ordine espressamente accettato da KIWI e dal Cliente, tali condizioni particolari prevalgono sulle presenti Condizioni in caso di contrasto.<\/p>\n\n\n\n La creazione di un account o la sottoscrizione di un Servizio che richieda l\u2019accettazione delle presenti Condizioni \u00e8 subordinata alla loro espressa accettazione da parte del Cliente mediante apposita casella di selezione.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente riconosce di aver avuto la possibilit\u00e0 di consultare le presenti Condizioni prima della loro accettazione.<\/p>\n\n\n\n L\u2019accettazione elettronica delle presenti Condizioni ha valore contrattuale.<\/p>\n\n\n\n KIWI conserva gli elementi necessari a dimostrare la data di accettazione e la versione delle Condizioni applicabile al Cliente.<\/p>\n\n\n\n La persona che accetta le presenti Condizioni per conto di un\u2019Organizzazione dichiara di disporre dei poteri necessari per impegnare contrattualmente tale Organizzazione.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente fornisce informazioni accurate e aggiornate al momento della registrazione.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente \u00e8 responsabile della gestione degli Utenti autorizzati ad accedere al proprio ambiente Kananas e dei diritti loro attribuiti.<\/p>\n\n\n\n Le credenziali di accesso sono personali e riservate.<\/p>\n\n\n\n Ciascun Utente deve adottare le precauzioni necessarie per evitare qualsiasi accesso non autorizzato al proprio account.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente si impegna a informare Kananas senza indebito ritardo qualora rilevi o sospetti qualsiasi utilizzo fraudolento o non autorizzato di un account o di credenziali di accesso.<\/p>\n\n\n\n Kananas pu\u00f2 offrire un periodo di prova gratuito che consenta di testare la Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n Salvo diversa indicazione al momento della registrazione, tale periodo ha una durata di 30 giorni<\/strong> e non richiede la comunicazione dei dati di una carta bancaria.<\/p>\n\n\n\n Al termine di tale periodo, l\u2019account pu\u00f2 passare al piano gratuito disponibile in quel momento, salvo che il Cliente sottoscriva un piano a pagamento.<\/p>\n\n\n\n Le funzionalit\u00e0 del piano gratuito possono differire da quelle dei piani a pagamento o essere pi\u00f9 limitate.<\/p>\n\n\n\n Kananas pu\u00f2 modificare le caratteristiche e i limiti del proprio piano gratuito.<\/p>\n\n\n\n Un account gratuito rimasto inutilizzato per almeno sei mesi pu\u00f2 essere eliminato previa informazione al Cliente, ove ci\u00f2 sia ragionevolmente possibile.<\/p>\n\n\n\n I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sulla Piattaforma o comunicati al Cliente al momento della sottoscrizione o del rinnovo.<\/p>\n\n\n\n Il prezzo pu\u00f2 dipendere, in particolare, dal piano scelto e, ove applicabile, dal numero di contatti o da qualsiasi altro criterio indicato al momento della sottoscrizione.<\/p>\n\n\n\n Salvo diversa indicazione, il prezzo applicabile al periodo sottoscritto \u00e8 quello accettato dal Cliente al momento dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n Gli eventuali servizi aggiuntivi possono essere fatturati separatamente quando non sono inclusi nell\u2019abbonamento.<\/p>\n\n\n\n Kananas pu\u00f2 modificare i propri prezzi per i periodi di abbonamento futuri. Qualsiasi modifica di prezzo non incide su un periodo di abbonamento gi\u00e0 pagato, salvo espresso accordo del Cliente.<\/p>\n\n\n\n Le modalit\u00e0 di pagamento sono indicate durante la procedura d\u2019ordine, sulla fattura o in un eventuale preventivo.<\/p>\n\n\n\n Qualora il pagamento venga effettuato online tramite carta bancaria, l\u2019operazione pu\u00f2 essere gestita da un prestatore specializzato nei servizi di pagamento. Kananas non conserva i dati completi della carta bancaria del Cliente.<\/p>\n\n\n\n Salvo condizioni particolari, l\u2019importo dell\u2019abbonamento \u00e8 dovuto per l\u2019intero periodo sottoscritto.<\/p>\n\n\n\n In caso di ritardo nel pagamento da parte di un Cliente professionale, possono essere applicati gli interessi di mora, le penali e le spese di recupero previste dalla normativa applicabile.<\/p>\n\n\n\n L\u2019abbonamento viene concluso per il periodo indicato al momento della sottoscrizione.<\/p>\n\n\n\n Salvo diversa indicazione presentata al Cliente durante la procedura d\u2019ordine, l\u2019abbonamento Kananas non si rinnova automaticamente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n In prossimit\u00e0 della scadenza dell\u2019abbonamento, il Cliente pu\u00f2 essere invitato a rinnovarlo.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente resta libero di non procedere al rinnovo.<\/p>\n\n\n\n In caso di rinnovo, i prezzi e le condizioni applicabili sono quelli presentati al Cliente in quel momento.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente pu\u00f2 richiedere o effettuare un cambio di piano quando tale possibilit\u00e0 \u00e8 prevista da Kananas.<\/p>\n\n\n\n In caso di passaggio a un piano superiore durante un periodo di abbonamento, pu\u00f2 essere calcolato un importo aggiuntivo per il periodo residuo.<\/p>\n\n\n\n Qualora il cambio di piano comporti un costo aggiuntivo, le relative condizioni economiche sono presentate al Cliente prima della conferma.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente si impegna a utilizzare i Servizi nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili e delle presenti Condizioni.<\/p>\n\n\n\n Spetta in particolare al Cliente:<\/p>\n\n\n\n Il Cliente resta l\u2019unico responsabile del contenuto dei Dati del Cliente e dei trattamenti che decide di effettuare tramite Kananas.<\/p>\n\n\n\n Kananas adotta misure ragionevoli per garantire la disponibilit\u00e0 e il corretto funzionamento della Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n I Servizi sono destinati a essere accessibili online in modo continuativo, fatti salvi, in particolare:<\/p>\n\n\n\n Kananas pu\u00f2 effettuare operazioni di manutenzione suscettibili di provocare una temporanea interruzione del Servizio.<\/p>\n\n\n\n Quando ragionevolmente possibile, gli interventi programmati suscettibili di avere un impatto significativo vengono effettuati in modo da ridurre al minimo le interruzioni.<\/p>\n\n\n\n Kananas \u00e8 una soluzione software in continua evoluzione. Le funzionalit\u00e0 possono essere migliorate, aggiunte, sostituite o modificate, in particolare per migliorare il Servizio, la sua sicurezza o la sua facilit\u00e0 di utilizzo.<\/p>\n\n\n\n Kananas cerca di evitare che un\u2019evoluzione privi sostanzialmente un Cliente pagante di funzionalit\u00e0 essenziali incluse nel piano sottoscritto durante un periodo gi\u00e0 pagato.<\/p>\n\n\n\n Kananas mette a disposizione dei propri Clienti le risorse di assistenza e documentazione indicate sul proprio sito o incluse nel piano sottoscritto.<\/p>\n\n\n\n Salvo specifico impegno previsto in un preventivo o in un\u2019offerta particolare, Kananas non garantisce contrattualmente alcun termine determinato di risposta o di risoluzione.<\/p>\n\n\n\n Kananas adotta misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere la Piattaforma e i Dati del Cliente da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni, divulgazioni accidentali o illecite.<\/p>\n\n\n\n In funzione delle esigenze e dello stato dell\u2019arte applicabile, tali misure possono comprendere controlli degli accessi, sistemi di registrazione, backup, protezione delle infrastrutture e sicurezza delle comunicazioni.<\/p>\n\n\n\n Poich\u00e9 la sicurezza di un servizio online dipende anche dalle pratiche degli Utenti, il Cliente si impegna a utilizzare password sufficientemente sicure e a proteggere i propri strumenti di autenticazione.<\/p>\n\n\n\n Kananas implementa meccanismi di backup destinati a garantire la continuit\u00e0 e il ripristino del Servizio in caso di incidente.<\/p>\n\n\n\n Tali backup costituiscono misure tecniche di continuit\u00e0 del servizio e non sostituiscono le funzionalit\u00e0 di esportazione messe a disposizione del Cliente.<\/p>\n\n\n\n Si raccomanda al Cliente di effettuare periodicamente proprie esportazioni qualora desideri conservare una copia indipendente di determinati dati essenziali.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente conserva tutti i diritti di cui dispone sui Dati del Cliente.<\/p>\n\n\n\n Kananas non acquisisce alcun diritto di propriet\u00e0 su file, elenchi di soci, documenti, contenuti o altre informazioni del Cliente per il solo fatto che tali dati siano ospitati sulla Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente autorizza Kananas esclusivamente a ospitare, riprodurre tecnicamente, trattare e trasmettere tali dati nella misura necessaria alla fornitura dei Servizi.<\/p>\n\n\n\n Kananas non vende i Dati del Cliente.<\/p>\n\n\n\n Finch\u00e9 l\u2019account del Cliente rimane accessibile, il Cliente pu\u00f2 utilizzare le funzionalit\u00e0 di esportazione messe a disposizione da Kananas per recuperare i propri dati nei formati disponibili.<\/p>\n\n\n\n Kananas cerca di fornire formati utilizzabili e comunemente diffusi, tenendo conto della natura delle informazioni interessate.<\/p>\n\n\n\n Al termine di un abbonamento a pagamento non rinnovato, i Dati del Cliente vengono conservati per un periodo massimo di tre mesi<\/strong> al fine di consentirne il recupero.<\/p>\n\n\n\n Al termine di tale periodo, i Dati del Cliente vengono eliminati dagli ambienti attivi, fatti salvi i tempi tecnici necessari per la rotazione e l\u2019eliminazione dei backup.<\/p>\n\n\n\n Spetta al Cliente effettuare le esportazioni necessarie prima della scadenza di tale periodo.<\/p>\n\n\n\n La Piattaforma Kananas, il relativo software, l\u2019architettura, le interfacce, gli sviluppi, i marchi, i loghi e gli elementi grafici sono protetti dalla normativa applicabile in materia di propriet\u00e0 intellettuale.<\/p>\n\n\n\n Subordinatamente al pagamento dell\u2019abbonamento applicabile, ove richiesto, KIWI concede al Cliente un diritto d\u2019uso personale, non esclusivo, non trasferibile e limitato alla durata di utilizzo del Servizio.<\/p>\n\n\n\n Tale diritto d\u2019uso non costituisce alcun trasferimento di diritti di propriet\u00e0 intellettuale.<\/p>\n\n\n\n Salvo espressa autorizzazione di KIWI, \u00e8 vietato:<\/p>\n\n\n\n Restano salvi i diritti che non possono essere legalmente limitati.<\/p>\n\n\n\n Alcune funzionalit\u00e0 di Kananas possono avvalersi di fornitori terzi, in particolare per hosting, pagamenti, comunicazioni o altri servizi tecnici.<\/p>\n\n\n\n L\u2019utilizzo di alcune funzionalit\u00e0 pu\u00f2 inoltre essere soggetto alle condizioni proprie del relativo fornitore qualora il Cliente contratti direttamente con tale soggetto.<\/p>\n\n\n\n Kananas seleziona i propri fornitori con la dovuta diligenza, ma non pu\u00f2 garantire il funzionamento di un servizio indipendente di terzi sul quale KIWI non eserciti alcun controllo.<\/p>\n\n\n\n Kananas pu\u00f2 sospendere tutto o parte dell\u2019accesso di un Cliente quando ci\u00f2 sia ragionevolmente necessario, in particolare in caso di:<\/p>\n\n\n\n Salvo che sia necessario un intervento immediato, Kananas informa preventivamente il Cliente e gli consente di regolarizzare la situazione entro un termine ragionevole.<\/p>\n\n\n\n Ove possibile, la sospensione \u00e8 limitata a quanto strettamente necessario per porre fine alla violazione o al rischio identificato.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente pu\u00f2 cessare di utilizzare il piano gratuito in qualsiasi momento.<\/p>\n\n\n\n Per i piani a pagamento, il mancato rinnovo comporta la cessazione dell\u2019abbonamento alla scadenza del periodo in corso.<\/p>\n\n\n\n Qualora il Cliente o Kananas violi gravemente i propri obblighi contrattuali, l\u2019altra parte pu\u00f2 risolvere il contratto previa richiesta di porre rimedio alla violazione entro un termine ragionevole, salvo che la gravit\u00e0 della violazione giustifichi la risoluzione immediata.<\/p>\n\n\n\n La risoluzione o la scadenza del contratto non esonera il Cliente dal pagamento degli importi gi\u00e0 dovuti.<\/p>\n\n\n\n Restano salvi eventuali diritti inderogabili di recesso o risoluzione previsti dalla legge e applicabili al Cliente.<\/p>\n\n\n\n Kananas \u00e8 soggetta a un\u2019obbligazione di mezzi nell\u2019erogazione dei Servizi.<\/p>\n\n\n\n Ciascuna parte risponde dei danni diretti derivanti da un inadempimento comprovato dei propri obblighi contrattuali.<\/p>\n\n\n\n Kananas non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile dei danni derivanti, in particolare, da:<\/p>\n\n\n\n Nei limiti consentiti dalla legge, Kananas non risponde dei danni indiretti, inclusi perdita di fatturato, perdita di opportunit\u00e0, danno reputazionale o pregiudizio commerciale indiretto.<\/p>\n\n\n\n Per i Servizi a pagamento, salvo in caso di colpa grave, dolo o ove la limitazione sia vietata dalla legge, la responsabilit\u00e0 complessiva di KIWI derivante dal medesimo evento o da una serie di eventi collegati \u00e8 limitata all\u2019importo, al netto delle imposte, pagato dal Cliente a Kananas nei dodici mesi precedenti l\u2019evento che ha dato origine alla richiesta.<\/p>\n\n\n\n Tale limitazione non si applica quando sia vietata dalla legge.<\/p>\n\n\n\n Nessuna delle parti pu\u00f2 essere ritenuta responsabile di un inadempimento derivante da un evento al di fuori del proprio ragionevole controllo e qualificabile come forza maggiore ai sensi del diritto francese.<\/p>\n\n\n\n La parte interessata informa l\u2019altra parte non appena ragionevolmente possibile qualora tale evento incida in modo significativo sull\u2019esecuzione del contratto.<\/p>\n\n\n\n Kananas si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni non pubbliche alle quali possa avere accesso nell\u2019ambito della fornitura dei Servizi.<\/p>\n\n\n\n Tale obbligo non si applica alle informazioni che:<\/p>\n\n\n\n Le persone autorizzate ad accedere ai sistemi Kananas sono soggette ad adeguati obblighi di riservatezza.<\/p>\n\n\n\n A seconda della natura del trattamento, KIWI pu\u00f2 agire in qualit\u00e0 di titolare del trattamento oppure di responsabile del trattamento.<\/p>\n\n\n\n Quando KIWI tratta dati relativi all\u2019account del Cliente, al rapporto commerciale, alla fatturazione, all\u2019assistenza, alla sicurezza e al funzionamento dei propri servizi, KIWI agisce in qualit\u00e0 di titolare del trattamento.<\/p>\n\n\n\n Quando Kananas ospita e tratta dati relativi a soci, membri, contatti, partecipanti, dipendenti, volontari o altre persone registrate nella Piattaforma dal Cliente, il Cliente determina le finalit\u00e0 del trattamento e agisce in qualit\u00e0 di titolare del trattamento. KIWI agisce in tal caso in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016\/679.<\/p>\n\n\n\n Le condizioni applicabili a tale trattamento sono definite nell\u2019Allegato 1 \u2013 Accordo sul trattamento dei dati personali<\/strong>, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.<\/p>\n\n\n\n Kananas pu\u00f2 modificare le presenti Condizioni, in particolare per adeguarle a evoluzioni legislative, regolamentari, tecniche o funzionali del Servizio.<\/p>\n\n\n\n Ciascuna versione \u00e8 identificata dalla relativa data.<\/p>\n\n\n\n Per gli abbonamenti a pagamento in corso, le modifiche sostanziali che incidono sui diritti o sugli obblighi del Cliente sono comunicate con modalit\u00e0 adeguate.<\/p>\n\n\n\n Salvo che un obbligo di legge o una necessit\u00e0 di sicurezza ne imponga l\u2019applicazione immediata, le nuove condizioni contrattuali si applicano alle nuove sottoscrizioni e ai rinnovi effettuati successivamente alla loro entrata in vigore.<\/p>\n\n\n\n La versione delle Condizioni accettata dal Cliente viene conservata in modo da poter essere successivamente riprodotta.<\/p>\n\n\n\n Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto francese.<\/p>\n\n\n\n In caso di controversia, le parti cercheranno preliminarmente di risolvere la questione in via amichevole.<\/p>\n\n\n\n In mancanza di una soluzione amichevole, la controversia sar\u00e0 sottoposta ai tribunali competenti individuati in conformit\u00e0 alle norme procedurali applicabili.<\/p>\n\n\n\n Restano salve eventuali disposizioni inderogabili di legge applicabili al Cliente.<\/p>\n\n\n\n Il presente Allegato costituisce parte integrante delle Condizioni Kananas e disciplina i trattamenti di dati personali effettuati da KIWI per conto del Cliente in conformit\u00e0 al Regolamento (UE) 2016\/679 (\u00abGDPR\u00bb).<\/p>\n\n\n\n Per quanto riguarda i Dati del Cliente trattati tramite la Piattaforma:<\/p>\n\n\n\n il Cliente agisce in qualit\u00e0 di titolare del trattamento;<\/strong><\/p>\n\n\n\n KIWI, editore di Kananas, agisce in qualit\u00e0 di responsabile del trattamento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il Cliente determina le finalit\u00e0 del trattamento e le categorie di dati che decide di utilizzare in Kananas.<\/p>\n\n\n\n Kananas tratta i dati personali al fine di fornire al Cliente le funzionalit\u00e0 della Piattaforma, tra cui:<\/p>\n\n\n\n Il trattamento viene effettuato per tutta la durata dell\u2019utilizzo dei Servizi da parte del Cliente e, dopo la cessazione del contratto, durante il periodo di reversibilit\u00e0 dei dati previsto dalle presenti Condizioni.<\/p>\n\n\n\n I dati personali possono riguardare, in particolare:<\/p>\n\n\n\n A seconda dell\u2019utilizzo della Piattaforma da parte del Cliente, il trattamento pu\u00f2 riguardare:<\/p>\n\n\n\n Il Cliente determina quali dati raccogliere e si impegna a raccogliere esclusivamente dati necessari e leciti rispetto alle finalit\u00e0 perseguite.<\/p>\n\n\n\n Qualora il Cliente tratti categorie particolari di dati personali ai sensi del GDPR, spetta al Cliente assicurarsi di disporre di un\u2019adeguata base giuridica e di aver adottato le garanzie necessarie.<\/p>\n\n\n\n Kananas tratta i dati personali esclusivamente:<\/p>\n\n\n\n La configurazione e l\u2019utilizzo delle funzionalit\u00e0 Kananas da parte del Cliente costituiscono istruzioni documentate ai fini del presente Accordo.<\/p>\n\n\n\n Qualora Kananas ritenga che un\u2019istruzione del Cliente violi il GDPR o altra disposizione applicabile in materia di protezione dei dati, ne informa il Cliente senza indebito ritardo.<\/p>\n\n\n\n Kananas garantisce che le persone autorizzate a trattare dati personali:<\/p>\n\n\n\n Kananas adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio al fine di garantire un livello di sicurezza appropriato.<\/p>\n\n\n\n Tali misure possono comprendere:<\/p>\n\n\n\n Tali misure possono evolvere per tenere conto dello stato dell\u2019arte, dei rischi identificati e dell\u2019evoluzione tecnica del Servizio.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente autorizza in via generale Kananas a ricorrere a sub-responsabili del trattamento quando ci\u00f2 sia necessario per la fornitura dei Servizi, in particolare per:<\/p>\n\n\n\n Kananas impone ai propri sub-responsabili obblighi adeguati in materia di protezione dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n Un elenco aggiornato delle principali categorie o dei principali sub-responsabili pu\u00f2 essere messo a disposizione da Kananas o fornito al Cliente su richiesta.<\/p>\n\n\n\n Qualora Kananas aggiunga o sostituisca un sub-responsabile rilevante che possa trattare Dati del Cliente, ne informa il Cliente con modalit\u00e0 adeguate.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente dispone di quindici giorni per presentare un\u2019obiezione motivata basata su motivi legittimi relativi alla protezione dei dati.<\/p>\n\n\n\n Le parti cercheranno quindi in buona fede una soluzione ragionevole.<\/p>\n\n\n\n Qualora i Dati del Cliente siano trasferiti verso un Paese situato al di fuori dello Spazio economico europeo, Kananas garantisce che il trasferimento si basi su un meccanismo consentito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, tra cui:<\/p>\n\n\n\n Qualora Kananas riceva direttamente una richiesta da una persona relativa a dati personali trattati per conto del Cliente, Kananas pu\u00f2 trasmettere tale richiesta al Cliente.<\/p>\n\n\n\n Tenuto conto della natura del trattamento, Kananas fornisce al Cliente un\u2019assistenza ragionevole per consentirgli di rispondere alle richieste di esercizio dei diritti previsti dal GDPR.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente resta responsabile della decisione relativa alla gestione di tali richieste.<\/p>\n\n\n\n Qualora Kananas venga a conoscenza di una violazione di dati personali che interessi i Dati del Cliente, informa il Cliente senza indebito ritardo dopo esserne venuta a conoscenza.<\/p>\n\n\n\n Nella misura in cui le informazioni siano disponibili, Kananas fornisce al Cliente gli elementi necessari per valutare l\u2019incidente e adempiere agli eventuali obblighi di notifica.<\/p>\n\n\n\n Kananas adotta misure ragionevoli rientranti nella propria responsabilit\u00e0 per limitare le conseguenze dell\u2019incidente e affrontarne la causa.<\/p>\n\n\n\n Tenuto conto della natura del trattamento e delle informazioni disponibili, Kananas fornisce al Cliente un\u2019assistenza ragionevole in relazione ai propri obblighi riguardanti, in particolare:<\/p>\n\n\n\n Kananas mette a disposizione del Cliente le informazioni ragionevolmente necessarie per dimostrare il rispetto degli obblighi previsti dal presente Accordo e dall\u2019articolo 28 del GDPR.<\/p>\n\n\n\n Qualora le informazioni e i documenti forniti non consentano ragionevolmente al Cliente di adempiere ai propri obblighi, quest\u2019ultimo pu\u00f2 richiedere lo svolgimento di un audit.<\/p>\n\n\n\n L\u2019audit deve:<\/p>\n\n\n\n Salvo che sia accertato un inadempimento di Kananas o che l\u2019audit sia richiesto da un\u2019autorit\u00e0 competente, i costi specifici sostenuti per un audit richiesto dal Cliente possono essere addebitati a quest\u2019ultimo qualora risultino sproporzionati rispetto al Servizio fornito.<\/p>\n\n\n\n Al termine dei Servizi, il Cliente dispone del periodo di reversibilit\u00e0 previsto dalle presenti Condizioni per recuperare i propri dati.<\/p>\n\n\n\n Al termine di tale periodo, Kananas elimina i Dati del Cliente dagli ambienti attivi, salvo che la loro conservazione sia imposta dalla legge.<\/p>\n\n\n\n I dati eventualmente presenti nei backup tecnici vengono successivamente eliminati conformemente al normale ciclo di rotazione dei backup.<\/p>\n\n\n\n Durante tale periodo residuo, tali dati non vengono utilizzati per altre finalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Il Cliente \u00e8 responsabile, in particolare:<\/p>\n\n\n\n Kananas non determina per conto del Cliente la base giuridica dei trattamenti effettuati da quest\u2019ultimo.<\/p>\n\n\n\n Il presente Accordo sul trattamento dei dati personali cessa quando Kananas ha definitivamente eliminato i Dati del Cliente conformemente alle presenti Condizioni.<\/p>\n\n\n\n Gli obblighi di riservatezza continuano ad applicarsi dopo la cessazione del contratto relativamente alle informazioni alle quali Kananas abbia avuto accesso durante la sua esecuzione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo di Kananas Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, di seguito le \u00abCondizioni\u00bb, definiscono le condizioni alle quali la piattaforma Kananas viene messa a disposizione dei propri Clienti e Utenti. 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Sede legale: chemin des Adrechs de Valcros, 83440 Montauroux, Francia<\/p>\n\n\n\n2. Definizioni<\/h2>\n\n\n\n
3. Oggetto e ambito di applicazione<\/h2>\n\n\n\n
4. Accettazione e conclusione del contratto<\/h2>\n\n\n\n
5. Creazione e gestione dell\u2019account<\/h2>\n\n\n\n
6. Periodo di prova gratuito e piano gratuito<\/h2>\n\n\n\n
7. Abbonamenti a pagamento e prezzi<\/h2>\n\n\n\n
8. Pagamento e fatturazione<\/h2>\n\n\n\n
9. Durata e rinnovo<\/h2>\n\n\n\n
10. Cambio di piano<\/h2>\n\n\n\n
11. Obblighi del Cliente<\/h2>\n\n\n\n
\n
12. Disponibilit\u00e0, manutenzione ed evoluzione del Servizio<\/h2>\n\n\n\n
\n
13. Assistenza<\/h2>\n\n\n\n
14. Sicurezza<\/h2>\n\n\n\n
15. Backup dei dati<\/h2>\n\n\n\n
16. Propriet\u00e0 dei Dati del Cliente<\/h2>\n\n\n\n
17. Esportazione e reversibilit\u00e0 dei dati<\/h2>\n\n\n\n
18. Propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n\n\n\n
\n
19. Servizi e fornitori terzi<\/h2>\n\n\n\n
20. Sospensione del Servizio<\/h2>\n\n\n\n
\n
21. Risoluzione<\/h2>\n\n\n\n
22. Responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n
\n
23. Forza maggiore<\/h2>\n\n\n\n
24. Riservatezza<\/h2>\n\n\n\n
\n
25. Dati personali<\/h2>\n\n\n\n
26. Modifica delle presenti Condizioni<\/h2>\n\n\n\n
27. Legge applicabile e risoluzione delle controversie<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\nAllegato 1 \u2013 Accordo sul trattamento dei dati personali<\/h1>\n\n\n\n
1. Ruoli delle parti<\/h2>\n\n\n\n
2. Oggetto, natura e durata del trattamento<\/h2>\n\n\n\n
\n
3. Categorie di interessati<\/h2>\n\n\n\n
\n
4. Categorie di dati personali<\/h2>\n\n\n\n
\n
5. Istruzioni del Cliente<\/h2>\n\n\n\n
\n
6. Riservatezza<\/h2>\n\n\n\n
\n
7. Sicurezza<\/h2>\n\n\n\n
\n
8. Sub-responsabili del trattamento<\/h2>\n\n\n\n
\n
9. Trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio economico europeo<\/h2>\n\n\n\n
\n
10. Diritti degli interessati<\/h2>\n\n\n\n
11. Violazioni dei dati personali<\/h2>\n\n\n\n
12. Assistenza al Cliente<\/h2>\n\n\n\n
\n
13. Informazioni e audit<\/h2>\n\n\n\n
\n
14. Restituzione ed eliminazione dei dati<\/h2>\n\n\n\n
15. Obblighi del Cliente in qualit\u00e0 di titolare del trattamento<\/h2>\n\n\n\n
\n
16. Destinazione dei dati alla cessazione del contratto<\/h2>\n\n\n\n