{"id":4866,"date":"2016-02-26T17:10:29","date_gmt":"2016-02-26T15:10:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentation-49\/communication\/"},"modified":"2024-01-05T13:53:36","modified_gmt":"2024-01-05T11:53:36","slug":"comunicazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/","title":{"rendered":"Comunicazione"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il software Kananas ti consente di gestire la comunicazione della tua associazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Met\u00adtiamo a tua dispo\u00adsi\u00adzione stru\u00admenti sem\u00adplici e user-friendly, come:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/mailing\/\" data-type=\"page\" data-id=\"5101\">Spedizioni via Mail<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/sms\/\" data-type=\"page\" data-id=\"4867\">SMS<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/chat\/\" data-type=\"page\" data-id=\"4790\">Chat<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Spedizioni via Mail<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La funzione di spedizione via mail \u00e8 accessibile dalla lista dei contatti. Seleziona i destinatari spuntando la casella accanto ai loro nomi nella lista e utilizza la funzione di azione collettiva nella parte inferiore della pagina: \u00ab\u00a0Invia e-mail.\u00a0\u00bb Puoi anche scegliere i destinatari dalla scheda \u00ab\u00a0partecipanti\u00a0\u00bb di un&rsquo;attivit\u00e0. Il principio di selezione \u00e8 lo stesso di sopra.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.kananas.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2145\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-18-at-17-00-28-SOA-club-Contact.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5505\" title=\"associazione mailing\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta selezionati i destinatari, la finestra seguente ti consente di inserire il titolo e il contenuto della tua e-mail.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.kananas.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2145\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-18-at-17-01-32-Association-Manager.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5506\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nella lista a sinistra trovi i destinatari, quelli con la \u00ab\u00a0X\u00a0\u00bb non hanno un indirizzo email nel loro file, quindi l&rsquo;e-mail non pu\u00f2 essere inviata a loro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A destra troverai i campi dinamici disponibili. Cliccando su di essi, li aggiungerai al testo dove si trova il cursore. Questi campi verranno sostituiti dal valore memorizzato nel file del destinatario al momento dell&rsquo;invio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta terminato, clicca \u00ab\u00a0Invia\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per il monitoraggio in tempo reale dell&rsquo;invio delle tue e-mail, clicca sul menu \u00ab\u00a0log\u00a0\u00bb e sulla scheda \u00ab\u00a0spedizioni via mail\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.kananas.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2145\/2023\/12\/Screenshot-2023-12-18-at-17-02-43-SOA-club-income_expense.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5508\" title=\"associazione mailing tracking\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ottieni ulteriori dettagli cliccando sul titolo della tua e-mail. Sarai quindi in grado di sapere chi ha aperto l&rsquo;e-mail (se il destinatario accetta e-mail in formato HTML e visualizza immagini), chi si \u00e8 disiscritto dalle tue liste di invio, se l&rsquo;e-mail \u00e8 stata bloccata, se il destinatario ha cliccato su uno dei link nella tua e-mail e se l&rsquo;indirizzo del destinatario \u00e8 incorretto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo \u00e8 un buon modo per misurare la rilevanza delle tue comunicazioni.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h5>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Invia un Documento Standard<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le spedizioni periodiche, ti consigliamo di utilizzare <a href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/mailing\/\" data-type=\"page\" data-id=\"5101\">documenti standard<\/a>, che hanno il vantaggio di essere riutilizzabili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I documenti standard sono accessibili dal menu \u00ab\u00a0documenti\/modelli di documento\u00a0\u00bb. In questa sezione, troverai un editor che formatta i documenti e consente l&rsquo;aggiunta di campi dinamici (nome, indirizzo). Questi documenti possono quindi essere utilizzati per le tue spedizioni via e-mail e per la fusione di posta cartacea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per inviare un documento standard, procedi come per le spedizioni via mail (vedi capitolo precedente), seleziona i destinatari nella lista dei contatti e quindi scegli la funzione di azione collettiva nella parte inferiore della pagina: \u00ab\u00a0Invia documento standard\u00a0\u00bb e poi scegli il documento.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chat<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accessibile dal menu \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/chat\/\" data-type=\"page\" data-id=\"4790\">chat<\/a>\u00ab\u00a0, questo spazio di scambio ti consente di chattare con i tuoi <a href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/membri\/\" data-type=\"page\" data-id=\"4876\">membri<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per ulteriori informazioni, clicca sul link di tua scelta nel menu a destra.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h5>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">SMS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con il 90% della popolazione equipaggiata con un telefono, gli SMS non vengono pi\u00f9 utilizzati solo per comunicare informazioni ma rappresentano ora un mezzo a tutti gli effetti. Utilizzare questo mezzo nella tua strategia di comunicazione ottimizza le tue possibilit\u00e0 di essere visti e ascoltati. Puoi inviare <a href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/sms\/\" data-type=\"page\" data-id=\"4867\">SMS<\/a> dall&rsquo;ufficio ai tuoi contatti, che sia per informarli all&rsquo;ultimo minuto della cancellazione di un evento o per reclutare volontari.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per saperne di pi\u00f9 sulla comunicazione<\/p>\n\n\n<ul class=\"wp-block-page-list\"><li class=\"wp-block-pages-list__item\"><a class=\"wp-block-pages-list__item__link\" href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/mailing\/\">Mailing<\/a><\/li><li class=\"wp-block-pages-list__item\"><a class=\"wp-block-pages-list__item__link\" href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/sms\/\">Sms<\/a><\/li><li class=\"wp-block-pages-list__item\"><a class=\"wp-block-pages-list__item__link\" href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/chat\/\">Chat<\/a><\/li><li class=\"wp-block-pages-list__item\"><a class=\"wp-block-pages-list__item__link\" href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/e-mail-automatiche\/\">E-mail automatiche<\/a><\/li><li class=\"wp-block-pages-list__item\"><a class=\"wp-block-pages-list__item__link\" href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/sondaggi-e-votazioni\/\">Sondaggi e votazioni: la modulistica<\/a><\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il software Kananas ti consente di gestire la comunicazione della tua associazione. 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Seleziona i destinatari spuntando la casella accanto ai loro nomi nella lista e utilizza la funzione di azione collettiva &#8230; <a title=\"Comunicazione\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.kananas.com\/it\/documentazione\/comunicazione\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Comunicazione\">Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":4865,"menu_order":7,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_crdt_document":"","footnotes":""},"class_list":["post-4866","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4866","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4866"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4866\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5192,"href":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4866\/revisions\/5192"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4865"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kananas.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}