Gracias al chat, la comunicación con sus miembros se vuelve independiente del tiempo y del lugar. Sus contactos pueden dialogar con su organización a través de su espacio personal, y usted recibirá una notificación por cada nuevo mensaje.
Para gestionar sus conversaciones, utilice la vista Comunicar/discusiones que muestra todos los mensajes intercambiados y sus respuestas. Todos los gestores con acceso al backoffice pueden responder a los mensajes.
Para iniciar una nueva conversación, seleccione a la persona en la lista en la parte superior izquierda y haga clic en el botón verde.
Un ícono verde le indica que ha respondido al mensaje.
En su espacio personal, el contacto solo verá los intercambios que le conciernen.
Ejemplo en smartphone Aplicación
Para obtener más información sobre la comunicación