L'association a un but essentiellement éducatif, de transmission des savoirs, valeurs et de l'esprit concierge, ainsi que la pérennisation du métier de concierge sous toutes ses formes , elle s'attache à mettre en avant la dimension sociale, solidaire et le respect des règles éthiques les plus exigeantes et d'insertion sociale, dans tous les domaines de son activité , elle a pour objet la formation initiale et/ou en alternance dans tous les secteurs de la conciergerie (conciergerie hôtelière, privée, d'entreprise, évènementielle, immobilière, institutionnelle) , de la réception, de l'accueil du client, de la vente et du conseil ainsi que toutes formations initiales et /ou professionnelle et/ou en alternance dans les secteurs de l'hôtellerie, du tourisme, des services, du commerce, et du transport , enfin, elle vise à la valorisation et à la promotion de la profession de concierge international, de la relation client et de l'expérience client au plan national et international