étude, information, promotion et défense des droits et intérêts matériels et moraux tant collectifs qu'individuels de ses membres, de leur conjoint (e) ou concubin (e) et de leurs enfants à charge dans tous les domaines de la consommation et de la vie quotidienne, notamment en matière, de logement, de santé, d'environnement, de cadre de vie et de la famille