Améliorer la qualité de vie des personnes fragilisées par l'âge, le handicap ou la situation familiale en particulier par l'évaluation de leurs besoins dans le cadre d'une approche globale de la personne, l'accomplissement des tâches usuelles journalières dont les utilisateurs ont besoin, en particulier les courses, les tâches ménagères, administratives, accompagnement, petits travaux et service, l'élaboration de plans d'aide individualisés et du suivi de leurs mises en oeuvre , procéder à l'évaluation des activités, de la qualité et de la conformité des prestations délivrées par les institutions sociales et médico-sociales y compris les structures gestionnaires de services à la personne, en particulier par l'analyse des logiques d'action et des axes de travail (loi 2005-841 du 26 juillet 2005)