Conseiller toutes les structures commerciales ou non, privees ou publiques a mieux accueillir lesadherents, les patients, clients, ou usagers. faciliter le 1er contact, permettre de mieux communiquer, se faciliter les relations, eviter les conflits, gérer les quiproquos , aider tous les projets concernant l'accueil et l'accompagnement , développer une meilleure image de la structure