1 , mettre en place et organiser le recours à la médiation judiciaire et conventionnelle, et plus généralement, tout mode de règlement amiable des litiges , 2 , fixer les modalités d'intervention des médiateurs , 3 , assurer la formation des médiateurs , 4 , agréer les médiateurs répondant aux critères définis par le règlement intérieur , 5 , fixer la liste des médiateurs de l'association et la mettre à jour , 6 , désigner un ou plusieurs membres pour effectuer une médiation ou co-médiation, ou plus généralement, tout mode de règlement amiable des litiges et des différends , 7 , centraliser les demandes de médiations et de besoins d'intervention en communication , 8 , régler les différends susceptibles d'avoir leur origine à l'occasion de médiations , 9 , promouvoir et développer les modes de communication coactive (médiation, coaching, etc , ) , 10 , assurer le maintien des connaissances des membres de l'association par des programmes de formation continue, des entraînements et des rapprochements d'expérience  , 11 , proposer des arbitres, personnes physiques en cas de procédure d'arbitrage , 12 , proposer des coachs, ou consultants dans les domaines de la communication  , 13 , promouvoir tout mode de règlement amiable des litiges et favoriser la formation des membres à ces exercices ,