Organiser la défense des intérêts des résidents sur toutes les questions concernant les problèmes de l'habitat et de l'urbanisme. Développement et amélioration des droits des consommateurs, notamment pour tout ce qui touche à la sécurité des biens et des personnes, le développement durable, la qualité des services. Le maintien, le retour, la création et le développement de véritables services publics de qualité dans les domaines aussi vitaux que l'eau, le gaz, l'électricité, la poste et télécommunication, etc