Organiser la défense des intérêts des locataires vis à vis du bailleur, sur toutes les questions concernant le problème de l'habitat et de l'urbanisme : prix des loyers et contrôles des charges, sécurité de la famille, prestations des intervenants extérieurs, équipements énergétiques, les mutations, les constructions de nouveaux programmes, les terrains de jeux, les activités culturelles, artistiques, sportives et éducatives. Elle représente les résidents auprès de toutes les instances concernées par la vie de la cité