Venir en aide aux personnes qui se trouvent en difficultés suite à des accidents de la vie (séparation, divorce, chômage, maladies, accident, etc...) les dossiers lui seront soumis dans le cadre du dispositif Passerelle de la Caisse Régionale Val de France et concerneront les clients du Crédit Agricole avec possibilité d'étendre son intervention en faveur de personnes non-clientes du Crédit Agricole