Mise en oeuvre dans la communauté urbaine de Bordeaux d'un service d'accueil et d'écoute susceptible d'apporter un réconfort moral, au cours d'entretiens en face à face, à toute personne qui, pour des raisons diverses, familiales ou sociales vit un état de souffrance morale passager ou durable, et quelle qu'en soit la nature