Sensibiliser, former et accompagner, les personnes, les familles, les associations et les collectivités dans les problématiques liées à l'usage des outils numériques, notamment dans les domaines de l'éducation et de la protection des mineurs (réseaux sociaux, jeux à risques, cyberharcèlement, contenus à caractère violent ou pornographique, temps passé) , de la santé (trouble du sommeil, stress, addictions) , du respect des libertés individuelles et de la vie privée, des tensions familiales ou professionnelles, du lien intergénérationnel, des enjeux environnementaux, de la sécurité routière, de la cybersécurité, et de tout autre domaine où les outils numériques ont un impact sur les personnes ou les organisations humaines, avec un souci de justice sociale envers les populations dont l'accès à l'information et à l'éducation est plus difficile