Défense des droits et intérêts des locataires sur toutes les questions concernant l'habitat, l'urbanisme, les loyers, les charges locatives et autres prestations, la sécurité et la tranquillité des familles, la santé publique , amélioration du cadre de vie des habitants, l'entraide et la solidarité , accueil, écoute et organisation ponctuelle d'événements festifs, d'activités de loisirs culturelles, artistiques, sportives et citoyennes , concertation et implication des habitants sur tous les projets de développement du quartier , elle peut assurer l'organisation des rencontres entre le bailleur, la municipalité, les locataires et tout autre interlocuteur pertinent