Réponse de la Mutuelle Familiale suite à notre demande d’explication concernant l’arrêt a partir de janvier 2024 de la garantie frais d’obsèques.
Bonjour,
Enfin, concernant la prestation obsèques qui était incluse dans votre garantie, comme indiquée dans la lettre qui vous a été adressée, cette dernière prendra fin au 31 décembre 2023.
La Mutuelle Familiale est désolée de cette situation qu’elle n’a pas choisie.
Pour rappel, cette prestation vous garantissait le remboursement de tout ou partie des frais d’obsèques engagés si vous-même ou l’un de vos ayants droits venait à décéder dans l’année.
Cette prestation historique avait été maintenue par LA MUTUELLE FAMILIALE et ce, depuis la mise en place du nouveau code de la mutualité en 2000 qui impose la séparation des activités dites « non-vie » (complémentaire santé) et des activités dites « vie » (prévoyance).
Pour pouvoir maintenir cette prestation, la mutuelle avait donc souscrit un contrat avec un organisme de prévoyance.
Depuis le 1er janvier 2020, cette prestation « allocation frais funéraires » était assurée par MF Prévoyance et chaque année, La Mutuelle Familiale négociait sa reconduction avec les tarifs associés.
Mais cette année, MF Prévoyance, a notifié fin juin 2023 sa décision de résilier unilatéralement et sans discussion préalable ce contrat, sans aucune négociation possible.
Malgré nos efforts acharnés, tous les assureurs contactés depuis pour remplacer MF Prévoyance ont refusé d’assurer cette prestation et les tarifs proposés, quand ils existent, sont exorbitants, ce qui aurait impacté fortement la cotisation de nos adhérents, au moment même où la sécurité sociale dérembourse de plus en plus et transfert les frais de santé vers les mutuelles.
Notre conseil d’administration a donc fait le choix de privilégier vos remboursements frais de santé, et de limiter au maximum l’augmentation de votre cotisation en cette période d’inflation.
La Mutuelle reste naturellement à votre écoute pour vous apporter tout complément d’information qui vous serait nécessaire ou s’assurer ensemble que votre couverture santé répond toujours au mieux à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter au 09 70 60 99 68 (numéro non surtaxé) ou par courrier électronique à contratg0409@mutuelle-familiale.fr.
Soyez assurée que nous sommes sincèrement navrés de cette situation qui nous est imposée et qui impacte directement certains de nos adhérents.
En espérant avoir répondu à votre interrogation.
