Il presente Contratto regola gli obblighi e i diritti del Cliente/Utente e della società KIWI sas.
Definizione del servizio.
La società KIWI sasu mette a disposizione degli Utenti un’applicazione web per la gestione di un’associazione tramite il sito web www.kananas.com. Le informazioni legali sono disponibili su questa pagina.
La società KIWI sasu è registrata con il numero di SIREN 819424904. Il suo indirizzo è: 169 chemin des adrechs de valcros 83440 Montauroux, Francia.
L’applicazione è ospitata all’indirizzo web www.kananas.com e comprende l’interfaccia e il database.
Il CLIENTE dell’applicazione www.kananas.com è un’organizzazione di tipo associativo.
La piattaforma di gestione dell’associazione comprende 2 software, il Backoffice e il sito web. La descrizione dei servizi forniti è disponibile sul sito internet www.kananas.com.
Spese di gestione
L’accesso per un CLIENTE che ha sottoscritto un abbonamento avverrà in cambio del pagamento di una tassa per un periodo di un anno.
Per l’accesso alla piattaforma di gestione dell’associazione kananas.com, il prezzo dell’abbonamento annuale è disponibile all’indirizzo http://www.kananas.com/tarifs/.
Il pagamento avviene online tramite il partner Stripe, che garantisce la riservatezza della transazione. KIWI sasu non è a conoscenza delle informazioni bancarie del CLIENTE.
Impegni di qualità e responsabilità
KIWI sasu si impegna a utilizzare tutti i mezzi che ritiene necessari per portare a termine la sua missione e garantire in particolare il corretto funzionamento della sua piattaforma di gestione dell’associazione nel quadro del presente contratto.
Pertanto, con l’obiettivo di offrire un servizio di qualità ai suoi Clienti, KIWI sasu metterà in atto:
Mezzi tecnici volti a fornire al CLIENTE prestazioni adeguate.
Sistemi di backup delle informazioni dei clienti memorizzate (dati backoffice).
Una procedura di recupero delle informazioni dei clienti memorizzate (formato SQL).
Nonostante la cura apportata da KIWI sasu e dai suoi partner tecnici per sfruttare, verificare e aggiornare la sua piattaforma di gestione dell’associazione www.kananas.com, essa non potrebbe essere in nessun caso responsabile, nel caso in cui il CLIENTE subisse, direttamente o indirettamente, danni finanziari o tecnici, perdite di reddito o danno all’immagine o qualsiasi altro pregiudizio di qualsiasi natura, che potrebbe verificarsi parallelamente o conseguentemente all’uso di uno dei moduli della sua piattaforma di gestione dell’associazione.
È espressamente inteso che il CLIENTE assume i rischi finanziari, industriali e professionali rispettivi. In ogni caso, in caso di responsabilità dichiarata di KIWI sasu per qualsiasi causa, gli indennizzi risarcitori o i danni che KIWI sasu potrebbe essere tenuta a versare al CLIENTE non potranno superare l’importo della tassa annuale pagata dal CLIENTE per l’uso della sua piattaforma di gestione dell’associazione.
Disponibilità – Autenticazione
L’accesso alla piattaforma di gestione dell’associazione è possibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 all’indirizzo seguente: http://www.kananas.com.
È espressamente ammesso, per ragioni di manutenzione tecnica necessaria per il corretto funzionamento dei suoi servizi, che l’accesso possa essere temporaneamente interrotto senza che il CLIENTE possa pretendere, in qualsiasi forma, alcun risarcimento.
Per utilizzare la piattaforma di gestione dell’associazione, il CLIENTE dispone di Codici di accesso assegnati da KIWI sasu il giorno in cui è stata resa disponibile il servizio di gestione dell’associazione. I Codici di accesso sono considerati necessari e sufficienti per identificare contrattualmente, ai sensi del presente contratto, il CLIENTE che accetta senza riserve questo metodo di autenticazione.
Pertanto, questi Codici di accesso sono strettamente personali e confidenziali e ogni utente del CLIENTE è il solo responsabile della loro protezione e utilizzo e si impegna a informare immediatamente KIWI sas, via email, nel caso in cui notasse che il carattere confidenziale dei Codici di accesso non fosse più garantito.
KIWI sasu si impegna a sospendere l’accesso all’applicazione per chiunque utilizzi i codici di accesso oggetto di questa perdita di riservatezza. Di conseguenza, KIWI sasu non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’uso improprio o non autorizzato dei codici di accesso del CLIENTE.
Limite di utilizzo – Proprietà
La piattaforma di gestione dell’associazione www.kananas.com è di proprietà esclusiva di KIWI sasu, che è l’unico titolare dei diritti d’autore e di sfruttamento commerciale. A tal fine, KIWI sasu concede al CLIENTE un diritto d’uso personale, temporaneo, non trasferibile e non esclusivo della piattaforma di gestione dell’associazione attraverso un abbonamento annuale. La copia o l’uso fraudolento è punita con sanzioni civili e penali.
In caso di assegnazione di un nome di dominio a un cliente, KIWI sasu rimane unico proprietario di tale nome di dominio per la durata dell’abbonamento del cliente. Alla fine dell’abbonamento, tale nome di dominio tornerà di dominio pubblico. In caso di personalizzazione del software per un cliente, KIWI sasu rimane unico proprietario del codice software sviluppato, il cliente non avrà in alcun caso accesso al codice sorgente sviluppato.
Poiché la piattaforma di gestione dell’associazione è in continua evoluzione, il CLIENTE accetta che il software online possa essere modificato senza preavviso
. KIWI sasu è l’unico decisore delle funzionalità incluse nella sua piattaforma di gestione dell’associazione, nonché del suo aspetto visivo (interfaccia utente).
È strettamente vietato al CLIENTE concedere a terzi parte dei servizi offerti da KIWI sas.
Accettazione dei rischi informatici
Il CLIENTE riconosce di essere consapevole dei rischi connessi all’hardware, al software e alle reti informatiche, in particolare quelli legati a Internet, sia in termini di prestazioni globali variabili, di livello di sicurezza imperfetto, di accessibilità continua non garantita ai servizi web, di eterogeneità che talvolta causa problemi di incompatibilità dei sistemi informatici, senza che in alcun modo la responsabilità di KIWI sasu possa essere impegnata in caso di malfunzionamenti della sua piattaforma di gestione dell’associazione che potrebbero essere riscontrati e le cui cause siano direttamente o indirettamente legate a tali rischi.
Al fine di limitare tali rischi, KIWI sasu si impegna a utilizzare tutte le tecniche e le tecnologie disponibili sul mercato, sia in termini di software antivirus, di sistema firewall o di qualsiasi altro sistema informatico che ritenga necessario per rendere più sicuro e performante l’accesso alla sua piattaforma di gestione dell’associazione.
KIWI sasu si impegna inoltre a fornire al CLIENTE, su richiesta, la configurazione minima obbligatoria per utilizzare normalmente la sua piattaforma di gestione dell’associazione.
Trattamento dei dati
Le informazioni raccolte dall’applicazione sono registrate in un file informatico da KIWI sasu per la gestione dell’account del cliente. Sono conservate per la durata dell’abbonamento o per 30 giorni per la versione di prova. Alla fine della prestazione di servizi relativi al trattamento di questi dati, KIWI sasu si impegna a distruggere tutti i dati personali entro un massimo di 3 mesi.
I dati sono conservati in Europa (datacenter di Francoforte, Germania). Abbiamo affidato la nostra infrastruttura tecnica a Linode.
In conformità alla legge “informatica e libertà”, è possibile esercitare il diritto di accesso ai dati che vi riguardano e farli rettificare contattandoci tramite questo modulo.
RGPD
Nel quadro dei loro rapporti contrattuali, le parti (KIWI sasu e il CLIENTE) si impegnano a rispettare la normativa vigente applicabile al trattamento dei dati personali e, in particolare, il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, applicabile dal 25 maggio 2018. I diritti da rispettare sono: diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di non essere oggetto di una decisione individuale automatizzata.
I dati affidati a KIWI sasu non vengono mai comunicati a terzi, KIWI sasu mette in atto tutti gli sforzi necessari per garantire la riservatezza dei dati personali trattati nel quadro del presente contratto.
KIWI sasu si impegna a considerare, per quanto riguarda i suoi strumenti, prodotti, applicazioni o servizi, i principi di protezione dei dati fin dalla fase di progettazione e di protezione dei dati per impostazione predefinita.
Consenso: il CLIENTE si impegna a ottenere il consenso libero, specifico, informato e univoco dei suoi aderenti per consentire il trattamento dei loro dati. L’aderente deve avere la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento, attraverso una modalità semplice ed equivalente a quella utilizzata per ottenere il consenso. Il CLIENTE deve essere in grado di dimostrare in qualsiasi momento che l’aderente ha effettivamente prestato il consenso, in condizioni valide.
KIWI sasu non potrà essere ritenuta responsabile della mancata acquisizione del consenso da parte degli aderenti di uno dei suoi clienti. Il CLIENTE si espone quindi alle sanzioni previste dal CNIL.
Cookie
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In conformità con la legislazione francese vigente relativa alla vendita a distanza, il CLIENTE è informato che ha un periodo di quattordici (14) giorni solari, a partire dalla data di registrazione, per esercitare il suo diritto di recesso senza penalità e senza motivazione.
KIWI sasu potrà risolvere di diritto il contratto che lo lega al CLIENTE o vietare l’accesso alla sua piattaforma di gestione dell’associazione senza preavviso né indennizzo e senza pregiudizio per eventuali indennizzi, in caso di inadempimento da parte del CLIENTE di una qualsiasi delle sue obbligazioni previste nel presente contratto.