Il software Kananas ti consente di gestire la comunicazione della tua associazione.
Mettiamo a tua disposizione strumenti semplici e user-friendly, come:
Spedizioni via Mail
La funzione di spedizione via mail è accessibile dalla lista dei contatti. Seleziona i destinatari spuntando la casella accanto ai loro nomi nella lista e utilizza la funzione di azione collettiva nella parte inferiore della pagina: “Invia e-mail.” Puoi anche scegliere i destinatari dalla scheda “partecipanti” di un’attività. Il principio di selezione è lo stesso di sopra.
Una volta selezionati i destinatari, la finestra seguente ti consente di inserire il titolo e il contenuto della tua e-mail.
Nella lista a sinistra trovi i destinatari, quelli con la “X” non hanno un indirizzo email nel loro file, quindi l’e-mail non può essere inviata a loro.
A destra troverai i campi dinamici disponibili. Cliccando su di essi, li aggiungerai al testo dove si trova il cursore. Questi campi verranno sostituiti dal valore memorizzato nel file del destinatario al momento dell’invio.
Una volta terminato, clicca “Invia”.
Per il monitoraggio in tempo reale dell’invio delle tue e-mail, clicca sul menu “log” e sulla scheda “spedizioni via mail”.
Ottieni ulteriori dettagli cliccando sul titolo della tua e-mail. Sarai quindi in grado di sapere chi ha aperto l’e-mail (se il destinatario accetta e-mail in formato HTML e visualizza immagini), chi si è disiscritto dalle tue liste di invio, se l’e-mail è stata bloccata, se il destinatario ha cliccato su uno dei link nella tua e-mail e se l’indirizzo del destinatario è incorretto.
Questo è un buon modo per misurare la rilevanza delle tue comunicazioni.
Invia un Documento Standard
Per le spedizioni periodiche, ti consigliamo di utilizzare documenti standard, che hanno il vantaggio di essere riutilizzabili.
I documenti standard sono accessibili dal menu “documenti/modelli di documento”. In questa sezione, troverai un editor che formatta i documenti e consente l’aggiunta di campi dinamici (nome, indirizzo). Questi documenti possono quindi essere utilizzati per le tue spedizioni via e-mail e per la fusione di posta cartacea.
Per inviare un documento standard, procedi come per le spedizioni via mail (vedi capitolo precedente), seleziona i destinatari nella lista dei contatti e quindi scegli la funzione di azione collettiva nella parte inferiore della pagina: “Invia documento standard” e poi scegli il documento.
Chat
Accessibile dal menu “chat“, questo spazio di scambio ti consente di chattare con i tuoi membri.
Per ulteriori informazioni, clicca sul link di tua scelta nel menu a destra.
SMS
Con il 90% della popolazione equipaggiata con un telefono, gli SMS non vengono più utilizzati solo per comunicare informazioni ma rappresentano ora un mezzo a tutti gli effetti. Utilizzare questo mezzo nella tua strategia di comunicazione ottimizza le tue possibilità di essere visti e ascoltati. Puoi inviare SMS dall’ufficio ai tuoi contatti, che sia per informarli all’ultimo minuto della cancellazione di un evento o per reclutare volontari.
Per saperne di più sulla comunicazione