Nel CRM Kananas, l’appartenenza è definita come un prodotto da vendere, quindi ti consigliamo di fare riferimento alla parte della documentazione intitolata vendita di prodotti.
La sola differenza rispetto ad un altro prodotto è che definirai questo prodotto come utilizzato per la gestione dell’appartenenza. Per farlo, seleziona il campo “Utilizzato per l’appartenenza” situato nella scheda del prodotto.
Successivamente, il prodotto che hai definito in questo modo verrà utilizzato per verificare la validità dell’appartenenza. Questo test viene effettuato quando il membro accede al proprio spazio personale. Ciò significa che se nel carrello del membro non viene trovato nessun prodotto di questo tipo, o se sono scaduti, al membro verrà chiesto, al momento della connessione, di scegliere e pagare la propria quota.
Tieni presente che puoi utilizzare il filtro sui contatti per estrarre l’elenco delle adesioni aggiornate, ad esempio, tramite il pulsante di ricerca.
Se desideri impostare diversi tipi di contributi, dovresti quindi creare tanti prodotti quanti sono i contributi.
Esempio:
- Contributo €20
- Contributo coppia €30
- Contributo famiglia €55
Suggerimento: Si consiglia di creare un prodotto di contributo per anno finanziario, ciò ti permetterà di trovare i membri per anno tramite il filtro dei contatti.
La vendita di una quota associativa può essere effettuata in 3 modi:
- Il gestore aggiunge il prodotto al carrello del membro,
- Il membro aderisce all’associazione e paga la quota associativa online,
- Il membro aggiunge manualmente il prodotto di contributo al suo carrello dal negozio accessibile dal suo spazio personale.
Una volta acquisito il prodotto di abbonamento, sarà visibile nel carrello del contatto.
Automazione delle quote associative
Per risparmiare tempo, puoi automatizzare la gestione delle quote associative. In questo modo, il richiedente dovrà scegliere il proprio livello di appartenenza e pagarlo online al momento dell’adesione all’associazione. Successivamente, il suo file verrà creato nel tuo backoffice, il prodotto verrà aggiunto al suo carrello e il pagamento verrà creato nella tua contabilità. In seguito, quando scadrà la sua iscrizione, gli verrà inviata una email e potrà quindi rinnovare la sua appartenenza e effettuare il pagamento online.
Per farlo, procedi semplicemente come segue: gestione automatica delle quote associative
Per saperne di più sulla gestione dei contatti