Kananas è un software gestionale di tipo CRM (chiamato Backoffice), un sito web per la tua comunicazione e uno spazio personale per i tuoi membri.
Ogni volta che creerai un contatto, tramite importazione, adesione online o creazione manuale, riceverà automaticamente le informazioni per accedere al suo spazio personale.
Un contatto può essere un membro, un volontario, un genitore, un insegnante, ecc. I tipi di contatto sono configurabili in base alle tue esigenze.
Con la parte software gestionale, i responsabili dell’associazione potranno gestire i membri, le vendite, le attività e la comunicazione. Nello spazio personale, i membri potranno modificare alcune delle loro informazioni, effettuare acquisti nel negozio, iscriversi a eventi e pagare online.
Software gestionale
+ spazio personale per i membri
Ergonomia
Il menu a sinistra del Backoffice consente ai gestori di accedere alle varie aree di gestione.
Può essere presentato in modo diverso a seconda dei diritti dell’utente, alcuni menu possono essere nascosti.
Il menu in alto a destra offre diverse funzionalità (da sinistra a destra):
- Storico: trova le ultime pratiche aperte per una navigazione più rapida
- Notifiche: ultime adesioni, pagamenti online ricevuti ecc… Aggiornamenti in tempo reale
- Assistenza online: in base alla pagina in cui ti trovi, verrà visualizzata un’assistenza contestuale
- Utente connesso
- Menu azioni: cambio lingua, contatta il supporto, esci dall’applicazione…
Esempio di assistenza online
Supporto
Hai una domanda o un problema? Usa il link per contattare il supporto e chiedere aiuto (menu azioni).
NB: un gestore può accedere al proprio spazio personale tramite il menu azioni.