Software de comunicação para organizações sem fins lucrativos

Centralize os seus contactos e comunique facilmente com os seus membros, voluntários, famílias, doadores e participantes em eventos com o Kananas, uma solução completa de gestão e comunicação para organizações sem fins lucrativos.

Campanhas de email direcionadas, mensagens de texto, chat de membros, impressão em série e emails automatizados: o Kananas ajuda-o a enviar a informação certa às pessoas certas no momento certo.


Software de comunicação para organizações sem fins lucrativos
Comunicação multicanal centralizada para organizações sem fins lucrativos

Com o Kananas, a sua organização sem fins lucrativos pode gerir a comunicação a partir de uma única plataforma: campanhas de email, mensagens de texto, chat de membros, impressão em série, modelos de mensagens e emails automatizados.

  • Campanhas de email direcionadas: envie mensagens a partir da sua lista de contactos, de um perfil de membro ou de uma atividade
  • Mensagens de texto: notifique rapidamente as pessoas certas em caso de atualização urgente ou lembrete importante
  • Chat de membros: facilite as conversas a partir da conta pessoal de cada membro
  • Impressão em série: gere cartas, etiquetas, listas de presenças ou recibos personalizados
  • Emails automatizados: automatize lembretes, confirmações e notificações importantes

Como funciona a comunicação com o Kananas?

1. Comece com uma base de dados de contactos fiável

A comunicação de uma organização sem fins lucrativos depende de dados atualizados. Com o Kananas, as suas mensagens estão diretamente ligadas à sua base de dados de membros, grupos, atividades e perfis de contacto.

2. Direcione para os destinatários certos

Pode escrever a todos os contactos, a um grupo específico, aos participantes de uma atividade ou a uma lista selecionada de membros. Esta segmentação reduz mensagens desnecessárias e torna as suas comunicações mais relevantes.

3. Personalize as suas mensagens

Os modelos de mensagens e os campos dinâmicos permitem inserir automaticamente informações de cada perfil de contacto. Os seus emails mantêm-se personalizados, mesmo quando são enviados a um grande número de membros.

4. Acompanhe o desempenho das campanhas

O Kananas ajuda-o a monitorizar as suas campanhas de email: aberturas, cliques, cancelamentos de subscrição, endereços de email inválidos e mensagens bloqueadas. Estes indicadores ajudam a melhorar campanhas futuras e a manter a sua base de dados de contactos mais limpa.

Campanhas de email direcionadas para membros

Campanhas de email direcionadas para membros

Envie uma campanha de email aos seus membros, voluntários, famílias ou participantes diretamente a partir do Kananas. Pode criar modelos reutilizáveis, personalizar as suas mensagens e acompanhar os resultados da campanha.

Mensagens de texto para atualizações urgentes

Mensagens de texto para atualizações urgentes

Para um cancelamento, alteração de horário, lembrete importante ou apelo urgente à ação, as mensagens de texto ajudam-no a notificar rapidamente os contactos certos sem sair do seu software de gestão.

Chat de membros integrado

Com o chat, os seus membros podem comunicar com a organização a partir do seu portal de membros. É útil para responder a perguntas, envolver a sua comunidade ou apoiar discussões em grupo.

Chat de membros integrado

Impressão em série e documentos personalizados

A impressão em série permite gerar cartas, etiquetas, listas de presenças, recibos de donativos ou documentos administrativos a partir dos dados da sua organização sem fins lucrativos.

Impressão em série e documentos personalizados

Automatize mensagens importantes

Algumas comunicações não devem depender de acompanhamento manual ou de alguém se lembrar de as enviar. Com os emails automatizados do Kananas, pode acionar mensagens com base em diferentes eventos nas operações diárias da sua organização sem fins lucrativos.

Por exemplo, pode automatizar uma confirmação de adesão, lembrete de renovação, notificação de inscrição numa atividade, mensagem de aniversário, mensagem relacionada com uma compra ou acompanhamento quando o saldo de uma conta está em atraso.

A sua organização poupa tempo, reduz erros e mantém uma relação consistente com os seus membros.

Automatize mensagens importantes

FAQ – Comunicação para organizações sem fins lucrativos com o Kananas

1. O que é um software de comunicação para organizações sem fins lucrativos?
Um software de comunicação para organizações sem fins lucrativos ajuda as organizações a contactar membros, voluntários, famílias, doadores ou participantes a partir de uma base de dados de contactos centralizada. Pode incluir campanhas de email, mensagens de texto, chat, automatização e funcionalidades de impressão em série.

2. O Kananas pode enviar emails aos membros?
Sim. O Kananas permite enviar campanhas de email direcionadas a partir da base de dados de contactos, de um perfil de membro, de uma atividade ou do menu de comunicação.

3. Posso enviar mensagens de texto com o Kananas?
Sim. O Kananas permite enviar mensagens de texto para contactos selecionados, especialmente para lembretes urgentes, alterações de horário, cancelamentos ou atualizações importantes.

4. O Kananas pode automatizar lembretes de renovação de adesão?
Sim. O Kananas permite criar emails automatizados acionados por diferentes eventos, como uma adesão a expirar, um pedido de adesão, uma inscrição numa atividade ou um saldo em atraso.

5. Posso usar impressão em série com o Kananas?
Sim. O Kananas permite criar documentos personalizados a partir dos seus contactos, atividades, receitas ou despesas: cartas, etiquetas, listas de presenças, recibos, certificados ou documentos administrativos.

6. O Kananas pode substituir uma ferramenta de email marketing padrão?
Para uma organização sem fins lucrativos, o Kananas pode substituir ou complementar uma ferramenta de email marketing padrão, porque liga diretamente as comunicações à base de dados de membros, às atividades e aos dados de gestão.