A partir do Kananas, pode acionar o envio automático de um email para um evento, como a expiração da adesão ou um pedido de adesão online.
Reforce as relações humanas e ajude a construir uma comunidade ainda mais unida, enviando automaticamente um email de aniversário aos seus membros!
Quais são as vantagens:
1. Poupança de tempo e eficiência
A automatização de emails elimina a necessidade de enviar manualmente mensagens repetitivas, permitindo que os membros da associação se concentrem em tarefas mais importantes e estratégicas.
2. Maior envolvimento dos membros
Os emails automáticos, como lembretes de eventos ou notificações de renovação, mantêm os membros informados e envolvidos, melhorando assim a participação e a retenção.
3. Personalização em escala
Mesmo automatizados, os emails podem ser personalizados utilizando informações específicas de cada membro, garantindo um toque pessoal enquanto comunica de forma eficaz em escala.
4. Redução de erros humanos
A automatização reduz o risco de erros humanos, como esquecer-se de enviar uma mensagem ou enviar mensagens incorretas, garantindo comunicações precisas e atempadas.
Como criar um email automático
Para isso, utilize o menu Comunicar/Email automático.
Configure o seu email automático selecionando o acionador que lhe interessa.
Os acionadores disponíveis são:
- Adesão
- Aniversário
- Fim da adesão
- Compra de produto
- Expiração de produto
- Inscrição em atividade
- Criação de contacto
- Contacto passa para o estado ativo
- Saldo devedor no dia 1 do mês
Exemplo:
Dependendo do acionador selecionado, serão solicitados parâmetros adicionais.
Para os eventos Fim da adesão e Expiração de produto, pode especificar o número de dias antes da data do evento que aciona o email. Isto permite-lhe enviar o seu email X dias antes do evento.
Pode enviar um primeiro email 30 dias antes do fim da adesão e um segundo 2 dias antes. Se introduzir um número negativo de dias, o email será enviado após o evento.
Os emails automáticos são enviados todas as noites para os eventos Fim da adesão, Expiração de produto e Compra de produto, e em tempo real para outros eventos.
O acionador “saldo devedor no dia 1 do mês” pode ser utilizado para enviar um email de seguimento aos contactos com saldo negativo todos os dias 1 de cada mês.
Para saber mais sobre as funcionalidades de comunicação do Kananas: