El software Kananas te permite gestionar la comunicación de tu asociación.
Ponemos a tu disposición herramientas simples y fáciles de usar, como:
Correo Electrónico
La función de correo electrónico es accesible desde la lista de contactos. Selecciona tus destinatarios marcándolos en la lista y utiliza la función de acción colectiva en la parte inferior de la página: “enviar correo electrónico”. También puedes dirigirte a tus destinatarios desde la pestaña “participantes” de una actividad. El principio de selección es el mismo que se mencionó anteriormente.
Una vez que se seleccionan los destinatarios, la siguiente ventana te permite ingresar el título y el contenido de tu correo electrónico.
La lista de la izquierda reúne a los destinatarios, aquellos que aparecen tachados no tienen una dirección de correo electrónico en su archivo, por lo que no se les puede enviar el correo electrónico.
En la parte derecha, encontrarás los campos dinámicos disponibles. Al hacer clic en ellos, los agregarás al texto donde se encuentra el cursor. Estos campos se reemplazarán por el valor almacenado en el archivo del destinatario al enviar el correo electrónico.
Cuando hayas terminado, haz clic en “enviar”.
Para un seguimiento en tiempo real del envío de tu correo electrónico, haz clic en el menú de registro y la pestaña de correo electrónico.
Obtendrás más detalles haciendo clic en el título de tu correo electrónico. Luego sabrás quién abrió el correo electrónico (si el destinatario acepta correos electrónicos en formato HTML y muestra imágenes), quién se dio de baja de tus listas de correo, si el correo electrónico fue bloqueado, si el destinatario hizo clic en alguno de los enlaces en tu correo electrónico y si la dirección del destinatario es incorrecta.
Esta es una buena manera de medir la relevancia de tus comunicaciones.
Enviar un Documento Estándar
Para envíos recurrentes, recomendamos usar documentos estándar, que tienen la ventaja de ser reutilizables.
Los documentos estándar se pueden acceder utilizando el menú “documentos/plantillas de documentos”. En esta sección, encontrarás un editor que formatea documentos y permite la adición de campos dinámicos (nombre, dirección). Estos documentos luego se pueden utilizar para tus envíos por correo electrónico y combinaciones de correo en papel.
Para enviar un documento estándar, procede como en los envíos de correo (ver capítulo anterior), selecciona a los destinatarios en la lista de contactos y luego elige la función de acción colectiva en la parte inferior de la página: “enviar documento estándar” y luego elige el documento.
Chat
Accesible desde el menú “chat“, este espacio de intercambio te permite chatear con tus miembros.
Para obtener más información, haz clic en el enlace de tu elección en el menú derecho.
SMS
Con el 90% de la población equipada con un teléfono, los SMS ya no se utilizan solo para comunicar información, sino que ahora representan un medio a part entera. Utilizar este medio en tu estrategia de comunicación optimiza tus posibilidades de ser visto y escuchado. Puedes enviar SMS desde la oficina de administración a tus contactos, ya sea para informarles en el último minuto sobre la cancelación de un evento o para reclutar voluntarios.
Para obtener más información sobre comunicación