Puedes desencadenar el envío automático de un correo electrónico en un evento como la expiración de la membresía.
Para hacerlo, utiliza el menú Configuración/Correo electrónico automático y luego el botón Agregar.
Configura tu correo electrónico automático seleccionando el desencadenante que te interesa.
Los desencadenantes disponibles son:
- Membresía
- Fin de membresía
- Expiración de producto
- Inscripción a actividades
- Creación de contacto
- Cambio de estado activo de contacto
- Saldo de débito el día 1 del mes
Ejemplo:
Dependiendo del desencadenante elegido, se solicitarán otros parámetros.
Para los eventos de Fin de membresía y Expiración de producto, puedes especificar el número de días antes de la fecha del evento que desencadena el envío del correo electrónico. Esto te permite enviar tu correo electrónico X días antes del evento.
Puedes enviar, por ejemplo, un primer correo electrónico 30 días antes del fin de la membresía y un segundo correo electrónico 2 días antes. Si ingresas un número de días negativo, se enviará después del evento.
Los correos electrónicos se envían automáticamente cada noche para los eventos de Fin de membresía y Expiración de producto, y en tiempo real para otros eventos.
El desencadenante “Saldo de débito el día 1 del mes” se puede utilizar para enviar un recordatorio por correo electrónico a los contactos con saldo negativo cada 1º del mes.
Para obtener más información sobre la comunicación