Puede enviar un correo masivo desde varios lugares:
- La lista de contactos
- El menú de comunicación
- El expediente de un contacto
- Una actividad
Correo masivo desde la lista de contactos
Seleccione sus destinatarios utilizando el botón Buscar y luego marque los expedientes en la lista y utilice la función de acción colectiva Enviar correo situada en la parte superior de la página.
NB: si hace clic en Todos, solo se seleccionarán los contactos de la página actual.
Correo masivo desde el menú de comunicación
En la pestaña Correo masivo, haga clic en el botón Enviar un correo.
Correo masivo desde un expediente de contacto
Haga clic en el botón Sobre en el encabezado.
Correo masivo desde una actividad
Haga clic en el icono Sobre o seleccione contactos y utilice la función Enviar correo situada en la parte superior de la página.
Redacción del correo
Una vez seleccionados los destinatarios, la siguiente ventana le permite ingresar el título y el contenido de su correo y modificar la lista de destinatarios.
Los destinatarios que aparecen tachados han solicitado no recibir más correos suyos o tienen una dirección de correo electrónico inválida. El correo no les será enviado.
Modificación de destinatarios: al hacer clic en el botón de destinatarios, podrá seleccionarlos por tipología. El número de personas que cumplen sus criterios aparece en la parte superior derecha de la ventana.
Herramientas de ayuda para la redacción
Documentos modelo:
Para envíos recurrentes, le recomendamos utilizar los documentos modelo, que tienen la ventaja de poder ser reutilizados. Los documentos modelo son accesibles utilizando el menú comunicar/modelos. Encontrará en esta sección un editor para realizar la maquetación de documentos, que permite la adición de campos dinámicos (nombre, dirección, etc.). Estos documentos pueden luego ser utilizados para sus correos electrónicos masivos y para el mailing en papel.
Para utilizar un documento modelo, haga clic en el botón Modelo, el contenido se insertará en el cuerpo del correo.
Campos dinámicos:
Esta función permite insertar en su correo un campo dinámico, por ejemplo, el nombre, que será reemplazado por el valor del expediente durante el envío del correo.
Insertar un enlace:
Utilizando los botones previstos para este fin, puede insertar en su correo un enlace a un documento del Drive o a una actividad.
Insertar una imagen:
Gracias al botón Imagen, puede insertar en su correo una imagen que haya almacenado en el Drive de Kananas, por ejemplo, su firma. También es posible insertar una imagen a partir de su dirección (url) utilizando el botón Imagen de la barra de herramientas del editor.
Seguimiento de correos masivos
Para un seguimiento en tiempo real del envío de sus correos, haga clic en diario, pestaña correo masivo.
Obtendrá más detalles al hacer clic en el título de su correo. Entonces sabrá quién abrió el correo (si el destinatario acepta los correos en formato html y la visualización de imágenes), quién se ha dado de baja de sus listas de difusión, si el correo ha sido bloqueado, si el destinatario ha hecho clic en uno de los enlaces de su correo y si la dirección del destinatario es incorrecta.
Es una buena manera de medir la pertinencia de sus comunicaciones.
Para saber más sobre las funcionalidades de comunicación de Kananas: