Este módulo le permite crear formularios de donación en línea destinados a las personas que desean apoyar su organización. Una vez completado y enviado el formulario, se crean automáticamente un expediente de contacto y una donación en su espacio Kananas.
Puede crear tantos formularios de donación como sea necesario para adaptar las campañas, importes propuestos o información solicitada según sus acciones: campañas de donación, proyectos específicos, eventos benéficos, patrocinio o recaudaciones puntuales.
El expediente creado recibirá automáticamente el estado definido en Ajustes > Opciones > Nuevo contacto. Si el estado seleccionado es «Activo», el donante recibirá automáticamente un correo electrónico con sus credenciales de acceso a su espacio personal.
Es posible especificar en la tarifa valores de Tipo, Categoría y Etiqueta para que el expediente del contacto se modifique según el importe de la donación elegida.
Cada nueva solicitud de afiliación también genera una notificación y un correo electrónico informativo en Kananas.
Creación de un formulario de donación
El formulario puede crearse desde el menú Formularios con el botón Donación.
Puede añadir a su formulario todos los campos de su base de datos Kananas indicando si son obligatorios o no. Para añadir campos, debe arrastrarlos y soltarlos en el formulario. Para cambiar el orden, haga clic y arrastre el campo a una nueva ubicación.
Si necesita recopilar un campo que no está en la lista, primero debe crearlo en sus campos personalizados.
El bloque párrafo le permite insertar texto en su formulario para dar indicaciones sobre cómo completar los campos, por ejemplo.
Al hacer clic en el botón Vista previa situado en la parte superior derecha, podrá consultar su formulario tal y como se verá en su sitio web.
Tarifas
Puede indicar en la pestaña Tarifas los diferentes importes de donación posibles. Si no especifica un importe, el donante tendrá entonces la posibilidad de introducir el importe de su elección.
Nota: previamente debe haber activado el pago en línea.
Para cada tarifa podrá introducir:
- El nombre
- El importe
- Una descripción
- La información necesaria para la creación del expediente del donante: tipo, categoría, etiqueta.
Ejemplo de formulario
Si la persona ya tiene una cuenta en Kananas, puede iniciar sesión para rellenar previamente su formulario.
Después del tratamiento
Esta zona le permite definir un correo electrónico y una factura que se enviarán automáticamente a la persona que haya completado el formulario. El mensaje de agradecimiento se muestra en pantalla después del envío del formulario.
Integración
Para integrar su formulario de afiliación en línea en su sitio web, utilice los códigos propuestos en la pestaña Integración de su sitio web.
Código QR: si desea utilizar folletos u otros soportes de comunicación impresos, le proponemos integrar un código QR que permitirá acceder a su formulario de donación en línea. Al escanearlo con la cámara de un smartphone, será posible acceder directamente a este formulario y realizar una donación.
Resultados
La pestaña Resultados le permite consultar todas las personas que han realizado una donación a través de este formulario. Encontrará fácilmente la información transmitida, así como los datos asociados a los contactos creados en Kananas.
Principales ventajas de los formularios de donación en línea
1. Ahorro de tiempo y simplicidad
Creación rápida: los formularios de donación en línea de Kananas permiten crear fácilmente campañas de recaudación adaptadas a su asociación.
Automatización: las donaciones y la información de los donantes se registran automáticamente en su base de contactos, evitando la reintroducción de datos y reduciendo errores.
2. Accesibilidad y comodidad para los donantes
Donaciones en línea 24/7: los donantes pueden apoyar su asociación desde un ordenador, una tablet o un smartphone, en cualquier momento.
Proceso simplificado: el pago en línea, las confirmaciones automáticas y los recibos facilitan la experiencia del usuario y fomentan las contribuciones.
3. Reducción de las tareas administrativas
Menos papel: los formularios en línea limitan los documentos en papel y simplifican la gestión de las recaudaciones.
Seguimiento centralizado: puede seguir fácilmente las donaciones, pagos y campañas desde una sola plataforma.
4. Una gestión más profesional
Formularios personalizables: cada campaña de donación puede disponer de su propio formulario con importes, campos u objetivos específicos.
Notificaciones automáticas: los responsables son informados inmediatamente cuando se recibe una nueva donación o una nueva participación en una recaudación.
Para saber más sobre los formularios:
Los cuestionarios (encuestas, votaciones, información)