Kananas c’est un logiciel de gestion du type CRM (nommé Backoffice), un site web pour votre communication, et un espace personnel pour vos membres.
A chaque fois que vous allez créer un contact, par import, adhésion en ligne, ou création manuelle, il recevra automatiquement les informations pour se connecter à son espace personnel.
Un contact peut être un adhérent, un bénévole, un parent, un professeur etc … Les types sont paramétrables en fonction de votre besoin.
Avec la partie logiciel de gestion les responsables de l’association pourront gérer les adhérents, les ventes, les activités et la communication. Dans l’espace personnel les adhérents pourront modifier certaines de leurs informations, faire des achats dans la boutique, s’inscrire à des événements et payer en ligne.
Logiciel de gestion
+ espace personnel adhérent
Ergonomie
Le menu de gauche du Backoffice permettra aux gestionnaires d’accéder aux différentes zones de gestion.
Il peut se présenter differemment, en fonction des droits de l’utilisateur certains menus peuvent être cachés.
Le menu en haut à droite dispose de plusieurs fonctionnalités (de gauche à droite) :
- Historique : retrouvez les derniers dossiers ouverts pour une navigation plus rapide
- Notifications : dernières adhésions, paiement en ligne reçu etc … Mises à jour en temps réel
- Utilisateur connecté
- Menu d’actions : changement de langue, contacter le support, sortir de l’application ….
Aide en ligne
L’aide en ligne est accessible par le bouton vert (?) en bas à droite. Elle vous permets d’accéder à KAI votre assistant virtuel. Il s’agit d’une Intelligence Artificielle qui a été conçu et entrainée pour répondre aux questions relatives à l’utilisation de Kananas mais aussi sur tous les aspects réglementaires et pratiques des associations : plan comptable, réglementation, assemblée générale etc…
Support
Une question, un problème ? Utilisez le lien contacter le support pour poser votre question (menu d’actions en haut à droite).
NB : un gestionnaire peut accéder à son espace personnel via le menu action.
Processus d’adhésion
- Les nouveaux adhérents remplissent le formulaire d’adhésion, en réponse ils recoivent un accés à leur espace personnel
- Depuis la boutique de son espace personnel l’adhérent mets dans son panier les produits qui l’interressent, par exemple : cotisation + pack 3 cours de yoga par semaine + réduction Pass Sport
- Il paye en ligne