Vendre un produit
Kananas permet d’enregistrer la vente d’un produit de plusieurs façons :
- depuis le panier d’un contact ;
- simultanément pour plusieurs contacts ;
- depuis les participants d’une activité ;
- directement par le contact depuis la boutique de son espace personnel ;
- depuis la boutique publique, accessible sans connexion à un espace personnel.
Le produit vendu est ajouté au panier du contact ou enregistré dans la commande selon le mode de vente utilisé.
Ajouter un produit depuis le panier d’un contact
C’est la méthode la plus directe pour enregistrer manuellement l’achat d’un produit pour un contact.
- Ouvrez la fiche du contact.
- Accédez à l’onglet Panier.
- Cliquez sur le bouton Dépense.
- Choisissez entre une dépense libre ou une dépense liée à un produit du catalogue.
- Pour vendre un produit, sélectionnez-le dans la liste puis indiquez la quantité.
- Validez.
Le produit et son montant sont alors ajoutés au panier du contact.
Enregistrer le paiement
L’ajout d’un produit au panier et son règlement sont deux opérations distinctes.
Pour enregistrer le paiement depuis la fiche du contact :
- ouvrez son Panier ;
- cliquez sur Paiement ;
- renseignez le règlement et son mode de paiement ;
- validez.
Le contact peut également régler lui-même son achat en ligne depuis son espace personnel, à condition que le paiement en ligne soit configuré.
Ajouter un produit à plusieurs contacts
Vous pouvez ajouter le même produit au panier de plusieurs contacts en une seule opération.
- Ouvrez la liste des contacts.
- Cochez les contacts concernés.
- Dans la zone de modification collective située en bas de la liste, sélectionnez Ajouter produit.
- Choisissez le produit souhaité.
- Cliquez sur OK pour valider.
Le produit est ajouté au panier de chacun des contacts sélectionnés.
Achat depuis la boutique de l’espace personnel
Un contact peut acheter lui-même les produits proposés par l’association depuis la boutique de son espace personnel.
Pour qu’un produit apparaisse dans cette boutique, l’option Vente en ligne doit être activée sur sa fiche.
Depuis la boutique, le contact peut :
- consulter les produits disponibles ;
- sélectionner un produit ;
- l’ajouter à sa commande ;
- procéder au paiement en ligne lorsque celui-ci est activé.
À savoir : l’accès à la boutique nécessite l’accès à l’espace personnel. Les contacts ayant le statut Radié, Clôturé, Suspendu, Résilié ou Prospect ne peuvent pas accéder à leur espace personnel. Un contact au statut Inscription en cours peut accéder à son espace personnel, mais pas au planning.
Paiement en ligne : pour permettre au contact de régler son achat directement depuis son espace personnel, un compte Stripe doit être associé à votre compte Kananas. Ce paramétrage s’effectue depuis Paramétrage > Options. En savoir plus sur le paiement en ligne.
Ajouter un produit depuis une activité
Vous pouvez ajouter un produit ou une dépense directement aux participants d’une activité.
- Ouvrez le menu Planning puis l’activité concernée.
- Accédez à l’onglet Participants.
- Cochez les participants concernés.
- Utilisez la fonction de modification collective.
- Choisissez Ajouter produit pour sélectionner un produit du catalogue, ou Ajouter dépense pour saisir librement un libellé et un montant.
- Validez.
Le produit ou la dépense est ajouté au panier de chacun des participants sélectionnés.
Boutique publique
La boutique publique permet à un internaute d’acheter les produits que votre association a choisi de proposer en ligne, sans avoir besoin de se connecter à un espace personnel.
Pour publier un produit dans la boutique publique :
- ouvrez la fiche du produit ;
- activez l’option Vente en ligne / Boutique publique ;
- vérifiez son prix et, lorsque le stock est géré, sa disponibilité.
Chaque produit publié dispose de sa propre page web de vente. Lorsqu’un internaute effectue un achat, une vente est automatiquement créée dans Kananas avec les informations de la commande.
L’option Vente en ligne / Boutique publique détermine si le produit peut être proposé aux internautes depuis la boutique publique.
Pour qu’un produit puisse être acheté en ligne :
- son prix doit être supérieur à 0 € ;
- son stock doit permettre la vente ;
- le paiement en ligne doit être activé.
Accueil de la boutique publique
En cliquant sur le nom de votre association, l’internaute accède à la page d’accueil de votre boutique publique.
Cette page regroupe :
- les produits proposés à la vente ;
- les événements proposés dans votre billetterie.
