Pagamento online

O nosso CRM permite que os seus contactos paguem online os seus vários serviços: quotas, seguros, passeios, t-shirts, etc.

Se pretender ativar esta funcionalidade, a sua associação deve abrir uma conta junto do nosso parceiro responsável pelo processamento de pagamentos online, Stripe. Isto pode ser feito clicando no botão Ativar pagamento online na página inicial do seu backoffice.

Depois de criar a conta Stripe, o Kananas mostra-lhe que as contas estão associadas. Os pagamentos Stripe serão criados automaticamente no Kananas.

Efetuar pagamento online

O utilizador pode efetuar o pagamento a partir do seu espaço pessoal.
Após a identificação, deve aceder ao seu carrinho para consultar as suas despesas, os seus pagamentos anteriores, bem como o saldo da sua conta.

Depois, pode assinalar as compras que deve pagar ou introduzir diretamente um montante.

Para efetuar o pagamento online, o utilizador deve clicar no botão Pagar online no seu carrinho.

Depois de clicar, ser-lhe-á pedido que introduza o número do seu cartão bancário.

visualização no computador
visualização no smartphone

Tenha em atenção: o Kananas não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizado por um erro de pagamento; o Kananas apenas liga o utilizador à solução de pagamento online Stripe. Nenhum dinheiro ou informação bancária circula no site Kananas.

Taxas de transação = zero

Para cobrir as taxas de transação, o Kananas sugere que o comprador deixe uma gorjeta. Se esta gorjeta for recusada pelo comprador, as taxas de transação cobradas pela solução de pagamento são: 2,4%+0,25€ para cartões europeus, 3,9%+0,25€ para cartões não europeus.

Pode configurar a forma como pretende gerir as taxas de transação em parâmetros/opções.

Quando a transação estiver concluída

É gerada automaticamente uma linha de receita na contabilidade, correspondente ao montante pago,

também é adicionada uma linha de pagamento ao carrinho do contacto.

Do lado da Stripe, pode decidir transferir o montante da transação para a sua conta bancária a cada pagamento ou no final do mês.

Para saber mais sobre o site